Возможно ли вернуть очки, окислившиеся через два месяца, в оптику? Оправа оставляет черный цвет на коже, но душки уже были заменены.
Вопрос №14554231
из г. Краснодар
опубликован 03.09.2018, 16:06
опубликован 03.09.2018, 16:06
Два месяца назад заказали очки. Они окислились. Мы можем вернуть их в оптику? К ним обращались. Заменили только душки, а саму оправы нет. А именно она оставляет черный цвет на коже, а не душки.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Да, Вы можете обратиться в оптику с претензией на некачественный товар, согласно ст. 18 закона о защите прав потребителей. Вы вправе требовать возврата денежных средств или замены товара (или душек) на другой.
03.09.2018, 16:14
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
67
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 862
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в замене оправы при трещине, приобретенной в оптике, в течение гарантийного срока.
Оптика отказывается вернуть деньги за бракованные очки - что делать?
Оказалась лишь оправа! Как вернуть и выбрать подходящие очки?
Спор о причине поломки оправы - представители оптик А и Б обвиняют друг друга и отказываются нести ответственность.
Проблемы с очками в Оптик+ - отклонение качества оправы и вопросы с возмещением
Вопросы возврата денег за некачественные очки без договора и гарантийного талона
Проблема с оправой очков - оптика отказывается вернуть деньги
Заказала очки в оптике, но оправа не соответствует размеру - как вернуть аванс или поменять оправу?
Проблема с дефектной оправой - Как получить полный возврат денег за очки в салоне оптики?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут