Возможно ли вернуть очки, окислившиеся через два месяца, в оптику? Оправа оставляет черный цвет на коже, но душки уже были заменены.
Вопрос №14554231
из г. Краснодар
опубликован 03.09.2018, 16:06
опубликован 03.09.2018, 16:06
Два месяца назад заказали очки. Они окислились. Мы можем вернуть их в оптику? К ним обращались. Заменили только душки, а саму оправы нет. А именно она оставляет черный цвет на коже, а не душки.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Да, Вы можете обратиться в оптику с претензией на некачественный товар, согласно ст. 18 закона о защите прав потребителей. Вы вправе требовать возврата денежных средств или замены товара (или душек) на другой.
03.09.2018, 16:14
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 498
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 742
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 603
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 122
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 043
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
662
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
144
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 317
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
123
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
384
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
4 002
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
704
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 077
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
83
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 373
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 763
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 132
отзыва
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 792
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 369
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в замене оправы при трещине, приобретенной в оптике, в течение гарантийного срока.
Оптика отказывается вернуть деньги за бракованные очки - что делать?
Оказалась лишь оправа! Как вернуть и выбрать подходящие очки?
Спор о причине поломки оправы - представители оптик А и Б обвиняют друг друга и отказываются нести ответственность.
Проблемы с очками в Оптик+ - отклонение качества оправы и вопросы с возмещением
Вопросы возврата денег за некачественные очки без договора и гарантийного талона
Проблема с оправой очков - оптика отказывается вернуть деньги
Заказала очки в оптике, но оправа не соответствует размеру - как вернуть аванс или поменять оправу?
Проблема с дефектной оправой - Как получить полный возврат денег за очки в салоне оптики?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут