ВОПРОС; как мне правильно вернуть денежную сумму?

Вопрос №1456353 из г. Володарское
опубликован 15.11.2011, 01:17

Купили ноутбук ненадлежащего качества (бракованая карта памяти) в кредит, неисправность выявилась при установке операционной системы. На 14-й день подал заявление в магазин о расторжении договора о купле-продаже, ноутбук у меня приняли, составили акт передачи в сервисный центр для диагностики. ВОПРОС; как мне правильно вернуть денежную сумму?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ершов Данила Сергеевич

Юрист Барнаул, стаж 20 лет

4.9 4499 отзывов

Скорее всего продавец, признав ненадлежащее качество товара, будет настоятельно рекомендовать Вам либо отремонтировать товар либо обменять его на аналогичный товар надлежащего качества. Все остальные варианты продавцом, как правило отвергаются еще до приобретения потребителем товара. Такие действия продавца являются нарушением Закона РФ "О защите прав потребителей", который в п. 5 ст. 24 прямо содержит указание на ситуацию с возвратом товара, приобретенного в кредит - в случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.

Постарайтесь определиться - какой именно результат Вас устроит в данной ситуации. Законодательство о защите прав потребителей предоставило именно Вам право и возможность выбора одного из требований в связи с ненадлежащим качеством товара. И оттого насколько грамотно Вы воспользуетесь предоставленными Вами правами будет зависеть качество и быстрота разрешения сложившейся ситуации.

15.11.2011, 13:31

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 12 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация