Проблема с закрытием кредитной линии в банке Тинькоф - Почему пришло СМС о непогашенной сумме после оплаты
Вопрос №14638823
из г. Иваново
опубликован 27.09.2018, 12:00
опубликован 27.09.2018, 12:00
Хотела закрыть кредитную линию в банке Тинькоф, позвонила оператору он озвучил сумму я в тот же день ее олатила, спустя месяц мне приходит СМС о том что я должна им деньги в случае не уплаты будет штраф, что делать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подойдите к ним в офис либо обратитесь в тех поддержку и предоставьте квитанцию об оплате в качестве доказывающего факта.
27.09.2018, 13:20
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 1 час
В нашем городе нет их офиса, и то что я полностью погасила долг, имеется чек, но на горячей линии банка Тинькоф мне сказали сумма полностью на их счет не поступила но я то здесь причем? Это банковские схемы пусть сами разбираются!
27.09.2018, 13:25
Здравствуйте. Если Вы вносили денежные средства через сторонний банк, то за перевод взимается комиссия, соответственно денежные средства поступили в меньшей сумме. На недостающую сумму банк вправе начислять проценты и долг будет увеличиваться. При внесении платежа нужно учитывать размер комиссии и оплачивать с её учетом. Вам необходимо обратиться в банк с запросом размера платежа для полного погашения кредита, прибавить комиссию банка, через который вносится платёж и оплатить.
27.09.2018, 13:48
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 525
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
819
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 968
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 956
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 780
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 717
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО НМО СИБИРЬ
5
44
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Непредвиденные долги по кредиту - как быть, если банк ошибкается в информации?
Проблема с банком - должна оказалась в угрозе уголовной ответственности. Что делать?
Проблема с оплатой задолженности по кредитной карте Траст банка - куда обратиться?
Как закрыть карту в Тинькофф банке и избежать необоснованных начислений процентов - опыт клиента.
Проблемы с закрытием кредитной карты и угрозы от банка. Куда обратиться?
Оплата кредита по карте Тинькофф - ошибка оператора или обман банка?
Банк требует оплатить незакрытую карту - что делать в такой ситуации, если оператор обещал закрыть счет через полтора года?
Недосмотр кассира банка - как избежать штрафов и пеней при неправильном внесении взноса на кредитную карту
Проблемы с погашением кредита в Пробизнесбанке - Что делать, если банк ошибочно требует дополнительную сумму?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут