Действия сотрудников Мегафон при списании средств на другой номер без подтверждения задолженности и погашения - правомерны или незаконны?

Вопрос №15840039 из г. Краснодар
опубликован 29.05.2019, 10:49

При пополнении счета связь Мегафон сумма была списана на другой номер телефона, при обращении к менеджеру с ее слов деньги переведены по причине задолженности абонентской платы, при этом в течении длительного периода (более года) этим номером никто не пользовался. Документов подтверждающих задолженность, а также подтверждающих погашение задолженности предоставить отказались. Вопрос правомочны ли действия сотрудников Мегафон?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Малых Андрей Аркадьевич

Юрист Долгопрудный, стаж 30 лет

4.5 68205 отзывов

Смотрите условия договоров с Мегафоном. Вполне возможно, что подобное - ими и предусмотрено, если оба номера - Ваши, и действительно, была задолженность по другому номеру.

29.05.2019, 12:55

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 2 часа

Симонов Михаил Анатольевич

Автор вопроса

0 отзывов

Проблема в том, что менеджер не предоставила ни одного документа, ни одного пункта в договоре подтверждающую правомочность данных действий.

29.05.2019, 13:30

Спросить юриста

Малых Андрей Аркадьевич

Юрист из города Долгопрудный, стаж 30 лет

4.5 68205 отзывов

Документы, какие-либо - здесь совершенно не причем. Указанное мной - может вытекать из условий договора, и тогда Мегафон прав, либо не вытекать - и тогда он неправ. А текст договора - находится у Вас, его и изучайте.

29.05.2019, 15:21

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 73 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Действия сотрудников Мегафон при списании средств на другой номер без подтверждения задолженности и погашения - правомерны или незаконны?

Похожие вопросы