Что делать, если телефон постоянно заражается - гарантийные вопросы и возможные варианты решения
Вопрос №14733403
из г. Нижний Новгород
опубликован 22.10.2018, 06:05
опубликован 22.10.2018, 06:05
Купила телефон 3 месяца назад. Сейчас постоянно телефон то заражается то нет. К телефону отношусь аккуратно по этому в себе уверенна что я его не ломала вот только не знаю поступить как правильно. Телефон на гарантии 1 год от производителя. Я покупала его в другом городе, а сейчас живу в другом городе. Такие же магазины по всему городу могу ли обратиться в них? Или только ехать где покупала? Или сразу в сервисный центр производителя? И могут ли мне отказать? ) благодарю за ответ)
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Вы вправе обратиться к продавцу в городе по месту жительства в настоящее время, с претензией и указать свои требования в связи с недостатками товара.
22.10.2018, 11:34
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 5 часов
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 664
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 896
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Москва
Морозов Р.В.
4.7
9 163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 404
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с гарантийным ремонтом - что делать, если телефон невозможно отремонтировать?
Проблемы с гарантией - магазин отказался отремонтировать сломанный телефон после отправки в сервисный центр
Возврат денежных средств без отправки в сервисный центр - возможно ли при поломке телефона после полугода использования?
Что делать, если телефон не возвращают из сервисного центра по гарантии уже более 45 дней?
Как получить возврат денег или новый телефон без обращения в сервисный центр
Могу ли я потребовать вернуть мне стоимость телефона, объяснив это двухкратным ремонтом во время гарантии?
Претензия на возврат денег за неисправный айфон - правомерность требования и условия осмотра
Проблема с аккумулятором в телефоне на гарантии - как решить ситуацию после отказа сервисного центра?
Я купила телефон 1,5 месяца назад.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут