Проблемы с установкой и состоянием кухонного гарнитура - можно ли требовать переустановку и дополнительную скидку?

Вопрос №14734042 из г. Тамбов
опубликован 22.10.2018, 09:32

Мы купили кухонный гарнитур в магазине с выставки с 50 процентной скидкой. При осмотре никаких дефектов не было замечено и продавец консультант о них ничего не говорил. Нам привезли установили, установщики из магазина ходили по дому полуголые без формы, на поставленные вопросы связанные с кухней, не смогли дать не одного ответа, кухню собрали очень плохо, много косяков, при осмотре мы обнаружили царапины, сколы, сказав об этом сборщикам они нагло ответили. А что вы хотели она ж с выставки. Мы были в шоке! В бумажке у них за установку расписались. В магазин позвонили рассказали ситуацию они сказали, что мы расписались и это теперь наша проблема. Вот такие вопросы. Можем ли мы потребовать переустановки кухни ТК много косяков и дополнительную скидку ТК очень много сколов и царапин, такое ощущение что кухня б/у. ?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист Темрюк

4.6 19190 отзывов

Можно потребовать ее возврата, для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.

22.10.2018, 09:34

Спасибо за объяснение!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Анна

Автор вопроса

0 отзывов

Прошло уже 2 месяца. А там потребовать дополнительную скидку там процентов 20 от стоимости возможно?

22.10.2018, 09:39

Спросить юриста

Куприков Михаил Сергеевич

Юрист из города Ульяновск, стаж 18 лет

4.8 3892 отзывa

Доброго времени. Можно в счёт неустойки за просрочку исполнения заказа. Ст. 28 Закона о защите прав потребителей - 3% за каждый день просрочки от стоимости предоплаты.

22.10.2018, 09:43

Спросить юриста