Как потребовать возврата оставшейся суммы за неоказанную услугу в соответствии с законом о защите прав потребителей

Вопрос №14766873 из г. Ярославль
опубликован 30.10.2018, 11:46

Вопрос по защите прав потребителей. Прошу обратить внимание на даты и суммы. 2 года назад (в 2016 г.) мы обратились в одну компанию за определенной "бумажной". Тогда эта услуга стоила 5000 руб. Но они потеряли наши документы и услугу не оказали и деньги мы не забрали. Сейчас мы вновь обратились в эту компанию со старым договором и чеком, но оказалось, что эта услуга стоит не 5000, а вдвое дешевле, т.е. 2500 руб. Нам подготовили документы на ООО, т.е. оказали оплаченную два года назад услугу, но разницу в цене в 2500 руб. возвращать отказались. Получилось, что мы оплатили услугу в сумме 5000, а воспользовались за 2500. Соответственно остаток денег я хочу вернуть. Как нам потребовать возврата оставшейся суммы и на какие статьи закона сослаться, если конечно мы имеем право вернуть указанную разницу в цене? Всем откликнувшимся заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шемякин Дмитрий Валерьевич

Юрист Нижний Новгород, стаж 15 лет

4.7 4764 отзывa

Конечно можете взыскать. Если Вы как физлицо то по закону о защите прав потребителей, если как юрлицо - то это неосновательное обогащение и взыскивается по ст. 1102 ГК РФ.

30.10.2018, 13:17

Спасибо.

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 час

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 29 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как потребовать возврата оставшейся суммы за неоказанную услугу в соответствии с законом о защите прав потребителей

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы