Проблемы с покупкой телефона - оператор требует оплатить задолженность и угрожает судом
Вопрос №14805049
из г. Омск
опубликован 08.11.2018, 11:05
опубликован 08.11.2018, 11:05
Помогите пожалуйста разобраться! В декабре 16 года купили сыну телефон, попали на акцию, к телефону шли в подарок чехол и СИМ-карта. Мы не хотели брать симку так как пользуемся другим операторам. Но продавец нас стала уговаривать что там уже есть безлимит как он закончится просто выкинуть симку. Мы ей объяснил что нам это не нужно тогда она нам сказала что телефон без аксессуаров не продаст и мы купили всё. Через месяц закончился безлимит и сын стал пользоваться своим операторам. В скоре сломался телефон и мы сдали его по гарантии. Через месяц пришла экспертиза заводской брак мы решили забрать деньги. Кода мы пришли за деньгами мы были шокированы, оказывается по нашему чеку была указана общения сумма а по их компьютерной базе мы приобрели всё сами и телефон и чехол и симку Билайн. Нам вернули деньги только за телефон а за чехол 700 рублей и за симку 500 рублей нет. Мы конечно ругались но ушли с деньгами только за телефон. Но на этом наша история не закончилась! Нам с мая месяца этого год стали идти письма от оператора сотовой связи БИЛАЙН что у нас имеется задолженность 1300 и чтоб мы её погасили и указан номер для связи я туда позвопозвонила. Объяснила что мы пользовалась этой сим-картой один месяц пока там был безлимит и убрали её из телефона и больше не пользовались на что она мне ответила что на симку они два раза зачислили деньги по безлемиту и что вы ею не пользовались это ваши проблемы и что они на меня продают в суд. Я пошла в магазин где её пеобретали обяснила всё продавцу, она мне сказала я делов не знаю я тогда не работала но вам лучше оплатить долг! Я решила что не чего платить не буду! А сегодня мне пришло письмо с предупреждением что если я не оплачу долг до 27.11.18 то на меня подают в суд за мошенничество а это штраф до 120000 т.р или 1 год лишения свабоды или 6 месяцев исправительных работ. Подскажите пожалуйста что мне делать? И могут ли они подать в суд по такой статье? И вобще что мне грозит ведь прошло уже почти два года?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Ирина!
Ничего Вам не грозит. У них нет доказательств того, что Вы являетесь мошенниками. Максимум, они могут в суде взыскать эти 1 300 рублей и то, надо доказать, что Вы пользовались услугой и не оплатили.
08.11.2018, 11:33
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое за ответ!!!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 28 минут
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 534
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
622
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.7
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
600
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 780
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
71
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Навязывание сим-карт и дополнительной гарантии - как вернуть деньги в Евросети?
Мегафон Логин+ - телефон сломался через 2 месяца, компенсация за сим-карту необоснованна?
Обман при покупке в Связном - выявлены неправомерные платежи на чеке
Проблемы с новым телефоном - тормозит и разряжается быстро
Экспертиза подтверждает, что сломанный телефон не по нашей вине - как долго сеть Билайн вернет деньги?
Разочарование после покупки - Как вернуть неподходящий смартфон фирмы БИЛАЙН СМАРТ 2?
Возврат денег со страховки на сломанный телефон - можно ли решить проблему с заводским браком?
Непредвиденные сложности с возвратом товара - рассказ о покупке двух телефонов в связном
Проблемы с заменой телефона - неверная информация в документах банка и отказ от страховки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут