Претензия покупателя о сжатии комплекта постельного белья после стирки - возможно ли отказать в возврате денег?
опубликован 08.11.2018, 11:32
Покупатель заказал индивидуальный пошив комплект постельного белья, прошло 4-е месяца, покупатель в претензии требует вернуть деньги, так как после стирки (видимо перед применением) комплект сел. Можем ли мы отказать в требовании.
Можете. Срок предьявления претензий истек. Кроме того, Вы не вводили покупателя в заблуждение, так как не гарантировали, что белье не сядет после стирки.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
На товар не установлен гарантийный срок, Покупатель может предъявить требования в течении 2-х лет?
Вообще то гарантийный срок применяется тогда когда обнаружена некачественность товара А то что белье село после стирки не говорит о том что товар был некачественный.
Добрый день
Согласно абз. 2 ст. 19 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе предъявить требования, если недостатки товара обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.
Поэтому да, может.
Да может предъявить в течение 2-х лет, если это брак ткани то взыщет не только свои затраты, но и применит еще и финансовые санкции, критично относитесь к ответам разных юристов.
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Покупатель требует вернуть деньги за постельное белье, оставившее пятна на мебели и полотенцах
Что делать, если постельное белье село после первой стирки - право на возврат денег за некачественный товар?
Как продавцу доказать правоту при споре о качестве постельного белья из хлопкового поплина?
Покупатель требует вернуть деньги за постельное белье - что делать в такой ситуации?
И если это возможно, что я должна для этого сделать?
Полинявшее постельное белье после стирки - возможность возврата в магазин?
Покупатель требует возврата денег после претензии по поводу дефектного постельного белья - действия и правомерность
Проблема с заказом в интернет-магазине Бельё-трейд - получено неправильное количество и некачественный товар
Может ли покупатель подать на меня в суд
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут