Как я попала в ловушку мошенничества - история заказа гардеробной и несоблюдения договора в ИП

Вопрос №14819196 из г. Москва
опубликован 11.11.2018, 14:36
В сентябре месяце, этого года заказывали гардеробную у ИП. Сначала они откладывали приезд на замер. Когда приехали замерять (14 сентября), мы составили договор на 10 календарных дней, внесла предоплату 40%. Т.е 24 сентября должны были привезти гардеробную. 24 числа от них ни ответа ни привета. Потом когда вышли на связь Постоянно кормили «завтраками» что привезём завтра, то в среду то в пятницу. Когда наступал день привоза, они не брали трубки и не отвечали на смс. Потом говорили что один из них заболел, потом вдруг у них станок сломался в распилочной. 10 октября один из них написал мне, что 14 октября в 12 часов привезут и установят гардеробную, в итоге наступает 14 число (воскресенье), они опять не берут трубки. Мой брат написал им смс о том чтоб они изучили пункты своих договоров. Видимо после этой смс они мне позвонили и сказали, что они не боятся и т.д гардеробную им напилили плохо, вот щас все сделают и в понедельник или вторник привезут, крайний день среда, говорит если нет, то я лично приеду верну вам деньги. Хорошо договорились. Наступает среда! Гардеробной как не было так и нет, и люди не берут трубки. Я им уже говорили чтоб вернули деньги, раз такое начинается, в итоге они просто «загасились» а потом перед фактом поставили что гардеробная в машине, мы приедем ее ставить! Мы уже в другом месте шкаф заказали, и терпение закончилось, на то что людям говоришь-верни деньги, они не слышат! Не понимают. Когда гардеробную ещё не настругали я отказалась от заказа. Просрочили на месяц! (по их же договору они если просрочат на 3 дня, потом выплачивают неустойку 3% от стоимости гардеробной) они уже мне задолжали. Короче говоря они мне через месяц прислали чек от распилочной, и намеком что деньги мне не вернут! Я хочу подать на них в суд, чтоб вернули деньги! Очень много нюансов которые присутствуют, здесь их не описать!
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здесь сразу несколько статей нарушается так по ст 708 ГК это нарушение сроков выполнения работ подрядчиком а также ст 723 ГК вы же в свою очередь пользуясь ст 717 ГК вправе подать на них в суд и взыскать как неустойку по ст 395 ГК так и убытки причинённые вашей деятельности вследствии того что работы не выполнялась, закон ан вашей стороне здесь.

11.11.2018, 14:43
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Подавайте в суд, имеете полное право. На основании ст. 3, 131-132 ГПК РФ, Закона о защите прав потребителей. Заявляйте о взыскании в том числе неустойки и морального вреда (ст. 151 ГК РФ)

11.11.2018, 14:39

Здравствуйте. Если много нюансов, то нужно обращаться со всеми имеющимися у вас документами к юристу на очную консультацию ст 779 ГК РФ.

В общем нужно начать с письменной претензии. Там следует прописать, что в случае отказа или нарушения сроков удовлетворения вашего требования вы намерены обратиться в Роспотребнадзор и суд в котором потребуете возврата денег. Выплаты неустойки за нарушение сроков удовлетворения требования о возврате денег, компенсации причиненного морального вреда, а также оплаты услуг юриста который будет этим заниматься.

11.11.2018, 14:41

Уважаемая Карина, перед обращением в суд нужно обязательно направить исполнителю письменную претензию на основании ст. 28-29 Закона РФ "О защите прав потребителей". Направляйте претензию способом, позволяющим зафиксировать направление претензии. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд. В претензии обязательно укажите правовые последствия неисполнения требования в добровольном порядке.

11.11.2018, 14:43

Уважаемая Карина!

Не торопитесь с предъявление гражданского иска в суд, это Вы успеете сделать в течение трех лет!

До этого, я вам рекомендую узнать информацию о данном ИП в сети интернет или через социальные сети. Вот почему: в последнее время в разных регионах нашей страны участились факты осуществления индивидуальными предпринимателями деятельности, подпадающей под признаки МОШЕННИЧЕСТВА.

То есть, фирмы заключают договоры купли-продажи или поставки, берут предоплату или полную оплату, а потом кормят завтраками своих клиентов. Наверняка, Вы не первая.

Деньги они Ваи вряд ли вернут, даже по суду на основании исполнительного листа возвращать будут в месяц по 2 рубля.

Такая схема уже раскрыта в одном из Дальневосточных регионов.

Лучше, если Вы найдете таких же обманутых и податите заявление в правоохранительные органы. Так вы обезопасите будущих клиентов этой фирмы и сами получите удовлетворение от их "таскания" по органам предварительногл следствия.

Иск в суд не нужно торопиться подавать по той причине, что факт мошенничества не будет рассматриваться, когда стороны уже разрешают спор в рамках гражданско-правовых отношений.

Если же Вас такой вариант не устраивает, то Вы для начала должны подать претензию письменно ИП, после 10 дней, подать в суд о расторженит договора, возврата уплаченной суммы, компенсации морального вреда.

11.11.2018, 14:49

Юристы ОнЛайн: 71 из 47 456 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 775 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 1 855 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 190 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5 23 740 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 543 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 512 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 808 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 672 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 033 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 444 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 201 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 115 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7 8 000 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 544 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 172 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 978 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.3 122 168 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 85 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.8 719 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 558 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5 1 526 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 147 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5 6 215 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4 4 287 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских