Нарушение прав потребителей - оплата за аренду квартиры, но отсутствие предоставления адреса

Вопрос №14849363 из г. Симферополь
опубликован 17.11.2018, 14:45

Question

Такая ситуация: нашла сайт агенства по недвижимости, позвонила по номеру, узнала стоимость аренды квартиры и комиссию за услуги агента. Мне сказали предоставить оплату (фото квитанции в вайбер). После этого должны были скинуть номер и адрес квартиры, чего не последовало. Я начала звонить по номеру, в итоге мне прислали адрес квартиры из другого города. После очередного звонка с вопросом что вы прислали, меня заверили что это сбой системы и сейчас операторы все исправят и мне вышлют правильный адрес. В итоге никто не перезвонил и на звонки не отвечает никто. Стоит ли вообще подавать заявление в прокуратуру или в мелицию о нарушении прав потребителей?

Матвеев Михаил Юрьевич · Accepted Answer

Хороший вопрос.
Ваша ситуация из разряда защиты прав потребителей. Существуют организации по защите прав потребителей. Например наша. Так вот, если вы обращаетесь с заявлением в такую организацию, то она на основании этого заявления выходит в суд с иском к агентству недвижимости от своего имени.
Если она иск проигрывает, то закон от возмещения судебных расходов такие организации освободил.
Если же потребитель из-за излишней самоуверенности или из желания "съэкономить", сам обращается с иском в суд и проигрывает, то итог печальный. Он будет возмещать стоимость работы адвокатов выигравшей стороны.

Удалено · Answer

Здравствуйте! Тут все зависит от суммы, если это для Вас принципиально, то можете конечно же подавать заявление в полицию по факту мошенничества.

17.11.2018, 14:48

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Чернецкий Игорь Вячеславович · Answer

Здравствуйте! Сумма невелика. Полиция откажет, прокуратура таким не занимается, а через суд решать вопрос будет стоить раза в 4 дороже.

Цехер Григорий Яковлевич · Answer

Вопрос - "Стоит ли вообще подавать заявление в прокуратуру или в мелицию о нарушении прав потребителей?"

Стоит ли бороться с мошенничеством? Ответ очевиден!

Удалено · Answer

Здравствуйте.

Конечно же стоит.

Алина · Answer

Просто на сколько я узнала, таких как я пострадавших от этого "агенства" много, если я правильно поняла, в суде я могу еще и проиграть дело, в итоге мне придется в случае чего выплачивать им кругленькую сумму. Записи телефонных разговоров у меня есть и сама квитанция так же есть на руках.

Нарушение прав потребителей - оплата за аренду квартиры, но отсутствие предоставления адреса

Похожие вопросы

Расплачусь ли я за аренду квартиры в результате мошенничества агентства недвижимости?

Проблемы при поиске квартиры на сайте - платежи за комиссию и неверные предложения

Мой номер был указан в займах Деньга без моего согласия и я не могу избавиться от постоянных звонков с номера 88003332623

Непрофессионализм агента - как вернуть деньги за несостоявшуюся сделку на авито?

Проблемы с поиском квартиры на сайте domofond.ru - как защитить себя и вернуть деньги?

Как вернуть комиссию агенству недвижимости после неудачного осмотра квартиры?

Оплата комиссионного сбора за аренду квартиры-студии - возможность обращения в полицию?

Номер телефона от МегаФон - звонки от фиктивного Айманибанка и вопросы безопасности

Проблемы с ремонтом ноутбука - неправомерные действия и законные права

Проблемы с вызовом скорой помощи - возможность подачи заявления в прокуратуру

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59