Вопрос по возврату товара по акции - вернут ли полную стоимость, если возвращается только второй товар, а не все?

Вопрос №14854170 из г. Кемерово
опубликован 18.11.2018, 20:49

Приобрели товары по акции, 1+1+70% скидка на третий товар в чеке, прийдя домой поняли, что второй товар не то, что нужно! Подскажите делая возврат на второй товар в чеке, нам вернут полную стоимость или придётся всё возвращать?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Фроленков Виктор Александрович

Юрист Кемерово, стаж 5 лет

4.6 93 отзывa

Здравствуйте!

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Вам должны вернуть сумму, уплаченную Вами фактически!

19.11.2018, 10:04

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 12 часов

8 800 505-91-11

Вам вернут 1/3 от уплаченной суммы.

19.11.2018, 09:35

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста