Мошенники завладели моей Сим картой и оформили на меня кредит - как мне защититься и найти положительное решение?

Вопрос №14859282 из г. Старобельск
опубликован 19.11.2018, 19:56
10.2018 года мне позвонил мужчина представился работником службы безопасности. .. банка назвав мне некоторые мои данные ФИО, номер моей банковской карты. Сообщил что моей картой пытались расплатиться в магазине бытовой техники и если я этого не делала то в целях безопасности они вынуждены заблокировать карту. Я согласилась, для этого я должна была подтвердить некоторую информацию. Мошенники завладели моей Сим картой. Пока я дозвонились оператору пока заблокировали мой номер прошло 30-40 минут за это время мошенники успели оформить на меня кредит в размере 80 000 грн. В полицию заявление написано в банк тоже написано но никто никаких действий не принимает. Банк мне непрерывно звонит требует оплату как мне быть где искать поавды.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый вечер, Светлана! Пишите письменную претензию в банк и требуйте восстановить на вашем кредитном счете необоснованно списанные средства. Укажите, что вы не оформляли заявление на выдачу кредита и не подтверждали платеж по коду. Если вы уже обращались в банк с таким заявлением, то требуйте представления ответа на ваш письменный запрос. На полицию пишите жалобу в прокуратуру.

19.11.2018, 21:13
Оценка автора вопроса:
Спасибо!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Первый ответ получен через 1 час

Заявление в полицию необходимо подавать в двух одинаковых экземплярах. Один вы подаете в отдел полиции, а второй – оставляете у себя. Во время подачи заявления в полиции дежурный обязан опросить вас о том, что произошло, зарегистрировать заявление в журнале единого учета заявлений и сообщений о совершении преступления выдать талон, где будут указаны дата и номер регистрации. Также вы можете отправить заявление по почте. Однако обязательно в таком случае отправьте заявление заказным письмом. В описании укажите само заявление с названием и датой, а также перечень приложений, которые к ней прилагаются. У вас останутся чек и описание, которые будут подтверждать подачи вами заявления.

Согласно Уголовного процессуального кодекса Украины, следователь обязан открыть уголовное производство в течение 24 часов с момента регистрации заявления (то есть с момента его получения сотрудниками соответствующего органа). Сама процедура называется открытием уголовного производства с занесением в Единый государственный реестр досудебных расследований уголовного производства под уникальным номером. Только после этого в производстве должны начать досудебное расследование. Очень часто указанные сроки игнорируются, и производство не открывают месяцами. В таком случае действия следователя можно обжаловать в суде в течение 10 дней с того момента, как пройдет 24 часа после подачи заявления. Если заявление отправлено по почте, то необходимо отслеживать ее получения и после этого отсчитывать 24 часа.

Если будет открыто уголовное производство, то Вы можете об этом письменно поставить руководство банка, с подтверждением (Постановление об открытии уголовного производства, Ваш экземпляр должны выдать Вам на руки). Заявление в банк так же подавайте в двух экземплярах, один им, а другой с отметкой о получении Вам.

19.11.2018, 21:10
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое ваш ответ мне был полезен.

Юристы ОнЛайн: 97 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 826 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 614 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 963 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 386 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 390 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 726 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 443 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 439 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 240 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 130 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 330 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 955 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 280 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 519 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 276 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5 40 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 613 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 879 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 419 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 583 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 828 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5 12 178 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 582 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 599 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских