Как вернуть кредитный телефон с неисправностями - советы и рекомендации
опубликован 25.11.2018, 20:34
Здравствуйте! Так изначально по данному поводу необходимо было написать претензию и вам выдали бы подмену а телефон то конечно должны отправить на экспертизу.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Добрый день, в Вашем случае необходимо было написать претензию, где указать о необходимости подменного товара, а так же об отказе в ремонте телефона.
Вы не лишены этого права и сейчас, можете подобное заявление подать.
Ваш вопрос по поводу кредита имеет реальное законное решение с профессиональной юридической помощью.
Для того, что бы избавиться от кредита необходимо в досудебном порядке расторгнуть кредитный договор и отказаться от его исполнения и уплаты процентов.
Это делается на основании статей 10, 12, 16 Федерального Закона «О защите прав потребителе»-навязанная услуга по кредиту, неполное информирование о его условиях со стороны Кредитора и расторжение договора в связи с этим с Вашей стороны.
Также используются основания для расторжения кредитного договора, предусмотренные Гражданским Кодексом Российской Федерации:
Статья 166 ГК РФ–Оспоримые и ничтожные сделки – кредитные договора, заключенные с нарушением Закона.
Статья 168 ГК РФ-Недействительность сделки, нарушающей требования закона или иного правового акта – относится и к кредитному договору, нарушающему Федеральный Закон «О защите прав потребителей».
Статья 178 ГК РФ-Недействительность сделки, совершенной под влиянием существенного заблуждения.
Статья 179 ГК РФ-Недействительность сделки, совершенной под влиянием обмана или неблагоприятных обстоятельств-сделка на крайне невыгодных условиях, которую лицо было вынуждено совершить вследствие стечения тяжелых обстоятельств, чем другая сторона воспользовалась (кабальная сделка).
Все эти основания дают право расторгнуть кредитный договор и отказаться от его исполнения, уплаты процентов и возвратить страховку по кредиту, а также избавиться от требований коллекторов.
Для этого необходимо составить и направить кредиторам и в соответствующие инстанции законные и обоснованные юридические документы – претензии и заявления.
При этом процедура в десятки раз эффективнее и дешевле банкротства физического лица.
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Оренбург
Похожие вопросы
Проблемы с отключением - Как вернуть деньги или заменить сотовый телефон в рассрочку?
Проблемы с купленным в кредит телефоном - внешние повреждения и батарейка из сервисного центра
Претензия на возврат денег за неисправный планшет - как действовать?
Покупка телефона, проблемы и вопросы - возвращение денег и возможность присутствия жены на экспертизе без доверенности
Проблемы с новым телефоном ASUS - сорвана пломба и следы вскрытия
Проблемы с дисплеем у нового телефона - пыталась вернуть деньги, но магазин отказался. Что делать?
Некачественный телефон после ремонта - замена или возврат денег
Проблемы с телефоном в кредит - как разрешить ситуацию, когда аппарат стал глючить после трех месяцев использования?
Проблемы с телефоном - как доказать дефект и получить обмен на новый товар?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут