Посоветуйте мне пожалуйста, как поступить в этой ситуции?
опубликован 25.03.2004, 11:03
Уважаемая Татьяна! В соответствии со статьей 18 ФЗ "О защите прав потребителей" потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
соразмерного уменьшения покупной цены;
замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
расторжения договора купли-продажи. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом, для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 1 год
Первый ответ получен через 13 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 458 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Похожие вопросы
Купил телевизор гарантия год а он отработал 2 могу ли я его обменять в этом же магазине?
Гарантия на ремонт телефона - возможность возврата и продление срока
Проблемы с телевизором после гарантии - как вернуть деньги или обменять на новый?
Возможно ли обменять телевизор на другой после поломки или нужно ждать ремонта?
Как вернуть или заменить сломанный телевизор в кредит и аннулировать договор?
Возможен ли обмен на другой телевизор другой марки из-за неудовлетворительного звука?
Иркутск купить телевизор эльдорадо.
Проблемы с телевизором Телефункен - возможность возврата денег после истечения гарантии
Проблемы с телефоном в кредит - как обменять на другой или аналогичный товар?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут