А когда я собралась уходить с меня опять затребовали еще 1,500 р за материал!?

Вопрос №1493733 из г. Москва
опубликован 16.12.2011, 18:55

Три дня назад, я пришла в салон для смывки черного цвета с волос. Заранее оговорила стоимость. Мне посчитали, что на мою длину волос стоимость составит 2000 р. В процессе работы оказалось, что и состава не хватает и по времени займет очень долго. В результате цвет моих волос стал не понятный от черного до апельсинового не равномерный и цену мне объявили 5550 р!? при этом объяснив что смывающего состава ушло больше чем они думали. На следующий день я пришла в салон с претензией к оказанной услуге и что меня не устроил результат, мне предложили бесплатно исправить все и переделать до желаемого результата. Я согласилась и вчера с 14 часов начался мой повторный ад. Что с моими волосами только не делали и смывали и потом мелировали и в результате я в ужасе я осталась 4 цветной только тон посветлее. А когда я собралась уходить с меня опять затребовали еще 1,500 р за материал!? А дома рассмотрев тщательно волосы, я увидела что они повреждены и как мочалка... В итоге я потеряла 7000 р и страшно себя видеть в зеркало. Подскажите как мне вернуть деньги.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Соколов Дмитрий Геннадиевич

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.7 44532 отзывa

Ирина, тут главное чтобы у Вас чек был на указанную сумму. Надо написать претензию о возврате денег и компенсации предполагаемой стоимости перекраски и вручить им под расписку или отправить почтой. Если они "не поймут" - обратиться в суд.

16.12.2011, 20:32

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 час

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 79 из 47 462 Поиск Регистрация