Как решить проблему с поврежденной межкомнатной дверью при отказе магазина в замене или возврате денег?
Вопрос №14944950
из г. Мичуринск
опубликован 06.12.2018, 17:57
опубликован 06.12.2018, 17:57
Проконсультируйте пожалуйста меня вот по такому поводу: Мы купили межкомнатные двери. Доставили всё в срок. Заносил их сам, но сразу не распаковывал и визуально не осмотрел, поскольку спешил. С того момента прошло 12 дней. Сегодня хотели их установить, распаковали и увидели, что одна из дверей имеет механические повреждения. Обратились в магазин, в котором покупали, но нам ответили, что надо было сразу проверять и что ничего нам менять не будут и деньги возвращать тоже не собираются. Подскажите как действовать в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Александр!
Вам нужно предъявить к продавцу товара письменную претензию согласно Закону РФ "О защите прав потребителей".
(ст. 18 ЗоЗПП)
06.12.2018, 18:01
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 546
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 107
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.7
2 025
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Колесова Н. А.
4.5
1 403
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
199
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
51
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с купленными дверьми - темнота и несоответствие стекол, отказ магазина менять или вернуть деньги
Выявлены повреждения на фасадах спального гарнитура после доставки - как составить претензию?
Разочарование в качестве - Почему нам отказали в возврате денег за некачественные двери
Как решить проблему с вмятиной на двери нового холодильника?
Магазин межкомнатных дверей отказывается возвращать предоплату - как решить ситуацию?
Проблема со сколом стекла на межкомнатной двери - как решить ситуацию с магазином?
Магазин запрашивает дополнительную оплату за замену бракованной межкомнатной двери после 14 дней?
Клиент обратился с претензией по разнотону межкомнатных дверей - что делать продавцу?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут