Незасчитанная оплата в парикмахерской - кто прав и кто виноват?
Вопрос №15043029
из г. Тамбов
опубликован 27.12.2018, 12:59
опубликован 27.12.2018, 12:59
8 декабря мы сходили в парикмахерскую. За женскую и мужскую стрижку мы заплатили 680 рублей (400+280). После оплаты чек нам не выдали, но мы его и не потребовали (как я поняла чековый аппарат в парикмахерской отсутствует). Сегодня 27 декабря данная парикмахерская стала требовать с нас 400 рублей за неоплаченную услугу. Я точно помню, что мы заплатили полную сумму.
Я видела, что у кассира есть листок с отчётностью за день, куда она записывает название услуги и стоимость (предполагаю, что она могла забыть записать услугу, предоставленную мне за 400 рублей, т.к. женщина пожилая).
Правомерны ли действия данной парикмахерской? (камер наблюдения у них нет).
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Действия парикмахерской в Вашем случае нельзя признать правомерными. По крайней мере они должны доказать факт неоплаты Вами услуги, а это как Вы излагаете они сделать не смогут. Факт отсутствия у Вас чека об оплате услуг нельзя считать основанием для подозрения Вас в неоплате услуги. На случай распространяется ФЗ "О защите прав потребителей", который допускает отсутствие у Вас чека при доказывании оплаты услуги.
27.12.2018, 13:13
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 13 минут
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 212
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 519
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Афанасьев В. А.
5
949
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как корректно реагировать на претензию покупателя и объяснить необходимость предлагаемой услуги
Как решить ситуацию, когда клиент не удовлетворен стрижкой и просит ее перестрич бесплатно
Женщина случайно забыла оплатить товар в магазине - правомерные действия кассира и дальнейшие шаги клиента
Парикмахерская выставила счет за дополнительные услуги без согласования - правомерно ли такое требование?
Клиентка требует полный возврат денег за неудовлетворительно выполненную стрижку, но мастер отрицает наличие дефектов
Некачественная стрижка и окрас волос - возможность возврата денег?
Отсутствие чека при оплате и кассового аппарата - кто контролирует и наказывает?
Как правильно решить спорную ситуацию с недовольным клиентом в салоне красоты?
Владелица парикмахерской с уникальным названием столкнулась с его копированием в соседнем городе - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут