Незасчитанная оплата в парикмахерской - кто прав и кто виноват?
Вопрос №15043029
из г. Тамбов
опубликован 27.12.2018, 12:59
опубликован 27.12.2018, 12:59
8 декабря мы сходили в парикмахерскую. За женскую и мужскую стрижку мы заплатили 680 рублей (400+280). После оплаты чек нам не выдали, но мы его и не потребовали (как я поняла чековый аппарат в парикмахерской отсутствует). Сегодня 27 декабря данная парикмахерская стала требовать с нас 400 рублей за неоплаченную услугу. Я точно помню, что мы заплатили полную сумму.
Я видела, что у кассира есть листок с отчётностью за день, куда она записывает название услуги и стоимость (предполагаю, что она могла забыть записать услугу, предоставленную мне за 400 рублей, т.к. женщина пожилая).
Правомерны ли действия данной парикмахерской? (камер наблюдения у них нет).
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Действия парикмахерской в Вашем случае нельзя признать правомерными. По крайней мере они должны доказать факт неоплаты Вами услуги, а это как Вы излагаете они сделать не смогут. Факт отсутствия у Вас чека об оплате услуг нельзя считать основанием для подозрения Вас в неоплате услуги. На случай распространяется ФЗ "О защите прав потребителей", который допускает отсутствие у Вас чека при доказывании оплаты услуги.
27.12.2018, 13:13
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 13 минут
Юристы ОнЛайн: 49 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 193
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 629
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 557
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
271
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 427
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
30
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
107
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как корректно реагировать на претензию покупателя и объяснить необходимость предлагаемой услуги
Как решить ситуацию, когда клиент не удовлетворен стрижкой и просит ее перестрич бесплатно
Женщина случайно забыла оплатить товар в магазине - правомерные действия кассира и дальнейшие шаги клиента
Парикмахерская выставила счет за дополнительные услуги без согласования - правомерно ли такое требование?
Клиентка требует полный возврат денег за неудовлетворительно выполненную стрижку, но мастер отрицает наличие дефектов
Некачественная стрижка и окрас волос - возможность возврата денег?
Отсутствие чека при оплате и кассового аппарата - кто контролирует и наказывает?
Как правильно решить спорную ситуацию с недовольным клиентом в салоне красоты?
Владелица парикмахерской с уникальным названием столкнулась с его копированием в соседнем городе - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут