Проблема с некачественными дверями от дилера profildoors - Как вернуть предоплату в полном объёме?
Вопрос №15047327
из г. Москва
опубликован 28.12.2018, 14:06
опубликован 28.12.2018, 14:06
25.12.18 заключили договор с официальным дилером фирмы дверей profildoors. При этом заплатили 50% от суммы в счёт предоплаты. В итоге привезли двери ненадлежащего качества (сколы, зазоры, нитки залитые в лак) Мы эти двери возвратили, но ждали что привезут нормальные. На что дилер нам сказал, что они не будут так рисковать и разрывают с нами договор, так как нет гарантии что следующие некачественные двери мы так же им не вернём. В итоге говорят что деньги за предоплату в полном объёме они нам не вернут, так как мы распаковали те двери и должны им за упаковку. Подскажите пожалуйста, как нам вернуть свои деньги в полном объёме?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Они не правы, кроме возврат денег с них можно взыскать еще и неустойку, для этого необходима письменная претензия на основе норм ГК, документы на заказ на руках?
28.12.2018, 14:10
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Пишите им грамотно претензию с вашими требованиями.
28.12.2018, 14:11
Нужно смотреть документы которые у вас на руках есть, договор, акты приемки, претензию если вы им направляли, как сдавали дверь, они что-то сильно не то делают, если с документами все в порядке можно все с них взыскать.
28.12.2018, 14:24
Добрый день уважаемая Вера, для того чтоб Вам дать конкретный ответ, нужно смотреть документы которые касаются этого вопроса.
28.12.2018, 14:56
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 744
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 549
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
5
7
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть предоплату за отказ от заказанного стола - ситуация и решение
Как вернуть предоплату за входную дверь, от заказанной у ИП, с учетом соглашения на минус расходы на замер.
Как вернуть предоплату или получить товар после мошенничества регионального представителя фирмы?
Как вернуть предоплату за франшизу одежды после коронавирусной пандемии?
Задержка в поставке межкомнатных дверей после предоплаты - как вернуть деньги и решить проблему?
Дилер требует предоплату за автомобиль - есть ли гарантия на фиксацию цены при оплате 100% суммы?
Проблемы с заказом межкомнатной двери - как вернуть предоплату?
ООО отказывается вернуть предоплату за ремонт окон - законные действия или нарушение договора?
03. написали претензию, где попросили в течении 10 дн.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут