Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Татьяна

Задано вопросов 33, из них VIP - 0

Саяногорск, 03.01.2019, 11:25

Как вернуть товар, купленный у физического лица через интернет и отказавшийся принять обратно - руководство по действиям и возможности собрать доказательства

Вопрос №15059478 из г. Красноярск
опубликован 03.01.2019, 11:25

Купили планшет через интернет у физ. лица. В качестве подтверждения сделки есть уведомление с этого сайта в котором есть товар, цена, ник продавца и его телефон. По ст.26.1 закона "О защите прав потребителей" если меня что то не устроило вернуть, но продавец отказал. Хочу подать на него в суд, но не знаю с чего начать, у между я есть только его телефон, но он сейчас выключен. Как-то можно наказать законным путём? И как?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шишкин Виталий Михайлович

Юрист Краснодар, стаж 30 лет

4.7 34159 отзывов

Ст.26.1 закона "О защите прав потребителей" в данном случае неприменима, так как купили у физического лица. Пишите претензию, если товар ненадлежащего качества и подавайте в суд, доказывайте. Применяются нормы ГК РФ.

03.01.2019, 11:26

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

Сальников Анатолий Александрович

Юрист из города Льгов, стаж 30 лет

4.8 2318 отзывов

Здравствуйте! Начинать нужно с письменной претензии продавцу, а затем - подача искового заявления в суд.

03.01.2019, 11:26

Спросить юриста

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 152123 отзывa

На покупку у гражданина, не осуществляющего деятельность по продаже товара на постоянной основе, не распространяется Закон РФ "О защите прав потребителей". Действую нормы ГК РФ. Обращайтесь в суд. Для составления иска нужно знать какие документы у Вас есть, которые бы подтверждали факт сделки.

03.01.2019, 11:31

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 47 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть товар, купленный у физического лица через интернет и отказавшийся принять обратно - руководство по действиям и возможности собрать доказательства

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы