Проблемы с пуховиком - отсутствие гарантии на фурнитуру и неэтичное обслуживание продавцов - что делать?
Вопрос №15062260
из г. Новосибирск
опубликован 04.01.2019, 09:33
опубликован 04.01.2019, 09:33
Приобрели пуховик 16.12.2018, через несколько дней использования стала заедать молния, продавцы отвечают что гарантия на фурнитуру не распространяется, разговаривают неэтично. На ярлыке, чеке об этом не написано, на кассе не предупреждали. Какие мои действия? После таких разговоров хочется сделать не ремонт, а возврат.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам необходимо подать обоснованную, аргументированную письменную претензию с указанием правового основания для Вашего требования. Претензия подается способом, позволяющим зафиксировать передачу претензии.
04.01.2019, 09:37
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 510
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
165
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 463
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 659
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.5
5 425
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Мельник В.В.
5
15
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
45
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Необходимая помощь - Как заставить магазин отремонтировать сломавшийся замок на пуховике в рамках гарантии или вернуть деньги?
Могу ли я вернуть ботинки с заедающей молнией и каковы мои права в этом случае?
Нарушение гарантии на зимнюю обувь - что делать, если разошелся замок?
Разбираемся с проблемой - сломалась молния на детском комбинезоне, но магазин отказывается принять возврат
Проблема с осенними сапогами - отвалилась блестяшка на пятке. Возможен ли возврат или обмен?
Вопрос - Включает ли гарантия ботинок замену молнии, если на чеке указано исключение для фурнитуры?
Какие поломки по гарантии покрывает пуховик?
Как вернуть или отремонтировать пуховик без чека - что делать, если ломается молния?
Вопросы о гарантии и компенсации по поводу распространения молнии на купленные зимние сапоги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут