Проблема повышения тарифа на телефон - как защититься и кто несет ответственность?
опубликован 16.01.2019, 08:50
Мне до Нового года, прислали СМС-ки, что повысится тариф на телефон, с 16.67. руб. на 16.95 руб. в день! Но, ФАКТИЧЕСКИ цена выросла до 18.65. руб. Как, быть в этом случае, кому предъявлять претензии!? И Закон, об отмене роуминга, не продумали! Нужно было написать в Законе: ОТМЕНИТЬ РОУСМИНГ в РОССИИ, БЕЗ ИЗМЕНЕНИЯ ТАРИФОВ! Вот и ВСЁ! И у людей, не было бы никаких вопросов!
Здравствуйте, Евгений!
Обращайтесь к оператору сотовой связи с письменной претензией, что повышение произошло свыше той нормы, о которой Вас уведомили и требуйте снижения.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 56 минут
Юристы ОнЛайн: 91 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Ставрополь
Похожие вопросы
Писал притензию в ответе пишут что всё проверили и выставленный счёт верен!
Как вернуть начисления за роуминговый интернет от МТС при ошибке в подключении тарифа?
Проблема с роумингом на тарифе МТС Безлимитище - что делать, если оператор допустил ошибку?
Права потребителя - имею ли я основание подать претензию на сотового оператора Билайн после отсутствия уведомлений
Компания не предупредила об условиях кредитования в роуминге - возможна ли судебная защита?
Неудачная попытка дозвониться - срок рассмотрения претензии по некорректно подключенному роумингу оказался дольше ожидаемого
Несправедливая оплата за непредоставленные услуги роуминга - возможность обращения в суд
Претензия об оплате услуг связи в роуминге - непредупрежденный долг и блокировка сим-карты
Несправедливость закона 217 - почему сельское население страдает от высоких тарифов на электроэнергию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут