Проблема с телефоном - Пылинки под стеклом камеры и долгая диагностика, что делать?
Вопрос №15150410
из г. Саратов
опубликован 21.01.2019, 16:22
опубликован 21.01.2019, 16:22
Помогите пожалуйста вот в таком вопросе: купил я телефон за 65000 руб, и через 10 дней обнаружил под стеклом камеры пылинки, ворсинки, пошел в магазин хотел обменять или вернуть деньги, но не тут то было, сказали нужно отправлять на диагностику, ждать от 21 дней... и не факт что признают это браком заводским... в итоге я написал претензию на возврат денежных средств, и отдал телефон на диагностику, и чего ждать незнаю, может кто сталкивался с похожей ситуацией?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Не нужно было отдавать на диагностику. Нужно было сделать экспертизу качества за свой счет в выбранном Вами экспертном учреждении и уже на основании этой экспертизы подавать претензию. А так шансов практически нет.
21.01.2019, 16:29
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 390
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 085
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 118
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 938
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 841
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 834
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 762
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 640
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
885
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
186
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 642
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
58
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Таганрог
Слюсарев И.С.
5
5
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если телефон не вернули после диагностики - возврат денежных средств или забирать устройство?
Проблема с камерой нового смартфона из М.Видео - отказываются вернуть деньги без заключения Samsung
Купила телефон вчера за 65000 Дома обнаружила брак отклеивается корпус сегодня сходила в магазин написала претензию
Отказ магазина Связной в обмене или возврате денег за неисправный сотовый телефон
Основания для расторжения договора о купле-продаже телефона и возврата денежных средств - проблемы с подключением
Проблемы с интернетом на купленном телефоне - возможности обмена или возврата денег
Продавец отказывается заменить бракованный телефон
Сроки на рассмотрение и возврат денег при сломанном телефоне - закон против реальности
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут