Проблемы с гарантией - что делать, когда сервисный центр отказывает в ремонте безобидного товара?
Вопрос №15189793
из г. Курск
опубликован 28.01.2019, 11:03
опубликован 28.01.2019, 11:03
Сдал товар в сервисный центр, на гарантии, после диагностики сказали, не гарантийный случай, что моя вина. Товар я сдавал без видимых механических повреждений, даже в акте при сдаче товара, указано что, принят без вскрытия и осмотра, как мне сейчас поступить, что делать, как принимать у них акт осмотра с заключением, ставить подписи или нет, претензию написать, порядок какой должен быть, в таких случаях. Спасибо заранее, за ответ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите в акте, что не согласны. Далее в суд с иском по основаниям Закона РФ "О защите прав потребителей". Экспертиза, назначенная судом, прольет свет на характер недостатка устройства.
С Уважением, Адвокат – Степанов Вадим Игоревич.
28.01.2019, 11:06
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
109
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 313
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 985
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 156
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 392
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - Как действовать при отказе сервисного центра?
Поврежденный товар при доставке - необходимо составить акт осмотра и подать претензию транспортной компании
Отказ гарантийного ремонта ноутбука из-за несанкционированного вскрытия - как защитить свои права?
Претензия к ТК в связи с повреждением груза и отсутствием документов от поставщика
Обнаружены повреждения на двери успешно полученной в оригинальной упаковке - возможность предъявления претензии продавцу
Проблемы с приемкой товара - что делать, если покупатель считает его некачественным и подписывает акт о приемке
Кому обратиться с претензией о недостатках товара, выявленных после ремонта в сервисном центре?
Отказ магазина в ремонте и замене iPad по гарантии
Страховая компания отказала в выплате, несмотря на отсутствие повреждений при осмотре автомобиля по КАСКО
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут