Опоздание с ремонтом и повреждение детали - требуются компенсации и возмещение
Вопрос №15238052
из г. Архангельск
опубликован 05.02.2019, 13:22
опубликован 05.02.2019, 13:22
Отдал телефон в ремонт, сказали вернут через сутки, в итоги задержали на трое суток, и после моего звонка на третья сутки сообщили то, что разбили заказанную деталь и смогут вернуть только недели через четыре. Должны ли мне дать телефон в замен?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, конечно! Пишите заявление о предоставлении телефона на время ремонта. В соответствии с нормами закона о Защите прав потребителей (№2300-1 от 04.06.2018 г.) передача покупателем некачественного товара на ремонт предполагает предоставление ему подменного товара (ст. 20, 21).
05.02.2019, 13:26
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Здравствуйте. Если гарантийные обязательства на телефон не распространяется и ремонт вы производите на платной основе тогда в договоре должны быть прописаны сроки оказания услуги. Если исполнитель услуг в установленные договором сроки не укладывается Вы имеете право обратиться к исполнителю с требованием о выдаче подмены. Удачи Вам.
05.02.2019, 13:51
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 459 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 955
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 437
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 666
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
215
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Нарушение сроков ремонта телефона - Можно ли забрать устройство?
Проблемы с телефоном после множества возвратов - как получить возврат денег без акта о неремонтоспособности?
Проблемы с ремонтом телефона - длительная задержка, неправильная деталь, отказ в возврате
Проблемы с телефоном в сервисе - что делать, если замена не предоставлена?
Проблема с ремонтом телефона - как вернуть деньги и получить аналогичный телефон?
Проблема с ремонтом телефона по страховке ВТБ - как добиться полной компенсации или отремонтированного устройства?
Задержка с возвратом отремонтированного телефона - как вернуть деньги и оценить свои шансы
Как вернуть деньги за поломанный телефон после отправки его в ремонт - правила и возможности
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут