В Связном добавили навязанную услугу в кредит при покупке телефона - можно ли расторгнуть договор?

Вопрос №13069521 из г. Барнаул
опубликован 24.08.2017, 17:07

Купили в "связном" телефон в кредит, в договоре продавец приписал в графе "цель кредита" - консультация "пакет верный курс" за 3000 руб. Стоимость телефона - 9990 руб, т.е. сумму покупки увеличили на треть. Ни о какой консультации речи не шло, это видимо так называемая "навязанная услуга". Что делать, можно ли расторгнуть договор?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 26 лет

4.5 104855 отзывов

Добрый вечер.

В течение 5 дней можете обратиться с заявлением о расторжении договора, Если речь идет от страховке. Если откажут расторгнуть вернуть деньги, то Придётся обращаться в суд доказывать что данная услуга Вам было именно навязана.

24.08.2017, 17:13

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

8 800 505-91-11

Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Претензия продавцу. Срок на удовлетворение 10 дней.

24.08.2017, 17:10

Спасибо за понятный ответ!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Бельдяева Наталья Александровна

Юрист из города Белово, стаж 11 лет

4.8 22180 отзывов

Доброе время суток. Закон о защите прав потребителей запрещает Навязывать услуги и предоставлять услуги без согласия потребителя. Вы можете обратиться с письменной претензией и отказаться от этой услуги.

24.08.2017, 17:34

Спросить юриста