Как вернуть деньги за неправильно доставленный товар и что делать, если продавец не реагирует?
Вопрос №15269936
из г. Курган
опубликован 11.02.2019, 11:47
опубликован 11.02.2019, 11:47
Заказала товар, оплатила, пришел совсем другой, отправила обратно. Как вернуть деньги? Если не последует ответа и возврата денег, буду вынуждена обратиться в прокуратуру.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Заказывали в интерне-магазине или у частного лица? Если в магазине - то ФЗ О защите прав потребителя, если нет - обычный иск в суд к гражданину.
Пишите сначала претензию в адрес продавца. Сохраняйте все чеки и другие доказательства. Прокуратура тут ни при чём и она Вам не поможет.
11.02.2019, 11:54
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 323
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
323
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
135
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
60
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за неотправленный товар, если продавец не отвечает на сообщения?
Как вернуть деньги или получить правильный товар при ошибочной отправке посылки
Проблемы с возвратом денег за товар от ИП Коханчик Анны Анатольевны - Необходима помощь идти в прокуратуру
Как решить ситуацию, если продавец в соцсети Вконтакте отправил не тот товар, и отказывается вернуть деньги?
Как вернуть деньги за товар, не соответствующий заказу, приобретенный в интернет-магазине?
Проблемы с заказом в интернет-магазине - неправильный товар и отказ в возврате денег
Проблема с возвратом денег - несоответствие товара заказу и невозможность получения отправленного товара
Как вернуть деньги за неправильно доставленный товар?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут