Только статьи 10 о полноте информации (как мне кажется) или что-то еще?

Я, находясь за границей, по звонку в колл-центр оператору подключила роуминг. По акции, на очень выгодных условиях. Но НЕ БЫЛА ПРОИНФОРМИРОВАНА ОПЕРАТОРОМ о том, каким образом действие акции прекращается, и какие тарифы действуют после прекращения акции. Через несколько дней я получила СМС-сообщение оператора о растущей задолженности (уже достаточно значительной) , перезвонила в колл-центр. Я не смогла получить от оператора ответ на вопрос о том, как и почему эта задолжнность образовалась и, кроме того, оператор подтвердила, что у меня подключена услуга на акционных условиях. Через несколько дней мой телефон заблокировали, так как задолженность достигла предела суммы кредитного лимита (слава богу, хоть это ограничило мой долг). В очередной раз позвонив в колл-центр я поняла, что в определенный момент было нарушено какое-то условие, на основании чего действие акционной цены для меня закончилось, и дальнейшее пользование услугой по полному тарифу привело к очень большому долгу. К слову сказать, тариф акционный и полный отличаются примерно в 750 раз. Я не шучу. К счастью, как сообщает оператор, все разговоры с операторами колл-центра могут быть записаны, так что я свои слова оператору смогу подтвердить. Есть ли в действиях оператора мобильной связи признаки нарушения закона о правах потребителя? Только статьи 10 о полноте информации (как мне кажется) или что-то еще? Может ли одна и та же услуга, в один и тот же момент времени, в одном и том же количестве (с разницей в несколько секунд) стоить 1 рубль и 750 рублей?