Задано вопросов 9, из них VIP - 0
Новоалександровск, 23.02.2019, 20:40
Проблемы с оплатой в магазине Магнит-косметик - Сбербанк не вернул утраченные деньги, требуется помощь
Вопрос №15339035
из г. Ставрополь
опубликован 23.02.2019, 20:40
опубликован 23.02.2019, 20:40
Вчера (22 февраля) совершала покупку в магазине "Магнит-косметик", оплаты была безналичной по карте "Мир" от Сбербанка. Касса зависла, платеж не вышел, кассир отменил оплату, расплатились наличкой. Через несколько минут приходит смс о снятии денежных средств с карты. Я звоню на горячую линию, объясняю ситуацию, мне возвращают деньги. Сегодня (23 февраля) решила снять деньги с карты и понимаю, что не хватает опять этой суммы, которую мне вернули. Звоню опять на горячую линию, мне ничего не объяснили, приняли мое обращение и сказали ждать ответа от банка до 2 марта включительно. Ответить куда делись мои деньги оператор горячей линии не смогла. Помогите составить действенное обращение в Сбербанк.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Марина Сергеевна, да не вопрос. Обратитесь к любому юристу на сайте в личные сообщения. Помните, что составление документов - это платная услуга.
С уважением.
23.02.2019, 21:02
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 22 минуты
Похожие вопросы
Проблема с безналичной оплатой в магазине - сняли деньги с карты, но кассир заявил об отсутствии платежа. Что делать?
Судебный иск против Сбербанка - отказ в возврате украденных денег и нарушение правил банка
Проблемы с платежами - Куда обратиться, если Сбербанк списал средства за уже оплаченный долг?
Как вернуть деньги после мошенничества на карту Сбербанка?
Проблемы с закрытием и перевыпуском кредитной карты в Сбербанке - как жаловаться и получить помощь?
Скоропостижная блокировка зарплатной карты - причины и что делать
Проблема с блокировкой дебетовой карты Сбербанка - как разорвать замкнутый круг?
Сбербанк необоснованно снимает деньги с моей карты за несуществующий кредит, что делать?
Недостача денег на кредитной карте после перевода через банкомат Сбербанка - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут