Проблемы с оплатой в магазине Магнит-косметик - Сбербанк не вернул утраченные деньги, требуется помощь
Вопрос №15339035
из г. Ставрополь
опубликован 23.02.2019, 20:40
опубликован 23.02.2019, 20:40
Вчера (22 февраля) совершала покупку в магазине "Магнит-косметик", оплаты была безналичной по карте "Мир" от Сбербанка. Касса зависла, платеж не вышел, кассир отменил оплату, расплатились наличкой. Через несколько минут приходит смс о снятии денежных средств с карты. Я звоню на горячую линию, объясняю ситуацию, мне возвращают деньги. Сегодня (23 февраля) решила снять деньги с карты и понимаю, что не хватает опять этой суммы, которую мне вернули. Звоню опять на горячую линию, мне ничего не объяснили, приняли мое обращение и сказали ждать ответа от банка до 2 марта включительно. Ответить куда делись мои деньги оператор горячей линии не смогла. Помогите составить действенное обращение в Сбербанк.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Марина Сергеевна, да не вопрос. Обратитесь к любому юристу на сайте в личные сообщения. Помните, что составление документов - это платная услуга.
С уважением.
23.02.2019, 21:02
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 22 минуты
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 461 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 863
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
101
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9
452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 095
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с безналичной оплатой в магазине - сняли деньги с карты, но кассир заявил об отсутствии платежа. Что делать?
Судебный иск против Сбербанка - отказ в возврате украденных денег и нарушение правил банка
Проблемы с платежами - Куда обратиться, если Сбербанк списал средства за уже оплаченный долг?
Как вернуть деньги после мошенничества на карту Сбербанка?
Проблемы с закрытием и перевыпуском кредитной карты в Сбербанке - как жаловаться и получить помощь?
Скоропостижная блокировка зарплатной карты - причины и что делать
Проблема с блокировкой дебетовой карты Сбербанка - как разорвать замкнутый круг?
Сбербанк необоснованно снимает деньги с моей карты за несуществующий кредит, что делать?
Недостача денег на кредитной карте после перевода через банкомат Сбербанка - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут