Пропажа денег при пополнении номера Мегафон - оправданы ли действия оператора?
Вопрос №15372356
из г. Уфа
опубликован 28.02.2019, 23:55
опубликован 28.02.2019, 23:55
При пополнении номера мегафон у меня почему-то деньги не пришли, обратилась к оператору, мне ответили, что деньги ушли в счёт погашения другого номера, на котором есть долг. Правомерны ли их действия? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
С сотовым оператором у Вас договорные отношения. Вам необходимо внимательно прочитать договоры на оба номера. Если в договоре на номер, с которого списали деньги, есть такое право у оператора, то ничего сделать нельзя. Если нет или такое право предусмотрено договором по другому номеру, то действия оператора незаконны. В этом случае пишите претензию. В устном порядке такие вопросы (да и никакие иные) не решаются.
01.03.2019, 01:27
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 623
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
227
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
115
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
932
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 588
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
53
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 559
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
4.9
71
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 941
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 522
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 146
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 968
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 242
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 067
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 454
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 174
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Оператор связи аннулировал мой номер без моего ведома после долговых проблем
Проблемы с сотовой связью МегаФон - списание средств с несуществующего номера и лицевой счет
Задолженность по незаведенному мной номеру Мегафон списана с моего счета - что делать?
Списывание долга с другой сим-карты Мегафон - законно или нет?
Задолженность на одном номере Мегафона привела к переносу денежных средств на другой
Непонятное списание - почему я должен оплатить безлимитный интернет, если его использование было приостановлено?
Проблема перехода между операторами - задолженность МТС блокирует номер в Мегафоне
Непредвиденные проблемы после перехода на оператор Билайн - заблокировали номер из-за минимальной задолженности
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут