Пропажа денег при пополнении номера Мегафон - оправданы ли действия оператора?
Вопрос №15372356
из г. Уфа
опубликован 28.02.2019, 23:55
опубликован 28.02.2019, 23:55
При пополнении номера мегафон у меня почему-то деньги не пришли, обратилась к оператору, мне ответили, что деньги ушли в счёт погашения другого номера, на котором есть долг. Правомерны ли их действия? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
С сотовым оператором у Вас договорные отношения. Вам необходимо внимательно прочитать договоры на оба номера. Если в договоре на номер, с которого списали деньги, есть такое право у оператора, то ничего сделать нельзя. Если нет или такое право предусмотрено договором по другому номеру, то действия оператора незаконны. В этом случае пишите претензию. В устном порядке такие вопросы (да и никакие иные) не решаются.
01.03.2019, 01:27
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 47 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 281
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 825
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
527
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 843
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
282
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 967
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8
42
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 285
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 255
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
933
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Оператор связи аннулировал мой номер без моего ведома после долговых проблем
Проблемы с сотовой связью МегаФон - списание средств с несуществующего номера и лицевой счет
Задолженность по незаведенному мной номеру Мегафон списана с моего счета - что делать?
Списывание долга с другой сим-карты Мегафон - законно или нет?
Задолженность на одном номере Мегафона привела к переносу денежных средств на другой
Непонятное списание - почему я должен оплатить безлимитный интернет, если его использование было приостановлено?
Проблема перехода между операторами - задолженность МТС блокирует номер в Мегафоне
Непредвиденные проблемы после перехода на оператор Билайн - заблокировали номер из-за минимальной задолженности
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут