Пропажа денег при пополнении номера Мегафон - оправданы ли действия оператора?
Вопрос №15372356
из г. Уфа
опубликован 28.02.2019, 23:55
опубликован 28.02.2019, 23:55
При пополнении номера мегафон у меня почему-то деньги не пришли, обратилась к оператору, мне ответили, что деньги ушли в счёт погашения другого номера, на котором есть долг. Правомерны ли их действия? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
С сотовым оператором у Вас договорные отношения. Вам необходимо внимательно прочитать договоры на оба номера. Если в договоре на номер, с которого списали деньги, есть такое право у оператора, то ничего сделать нельзя. Если нет или такое право предусмотрено договором по другому номеру, то действия оператора незаконны. В этом случае пишите претензию. В устном порядке такие вопросы (да и никакие иные) не решаются.
01.03.2019, 01:27
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
774
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 668
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 636
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 104
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9
22 489
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 379
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 408
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
92
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.8
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.4
7 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Оператор связи аннулировал мой номер без моего ведома после долговых проблем
Проблемы с сотовой связью МегаФон - списание средств с несуществующего номера и лицевой счет
Задолженность по незаведенному мной номеру Мегафон списана с моего счета - что делать?
Списывание долга с другой сим-карты Мегафон - законно или нет?
Задолженность на одном номере Мегафона привела к переносу денежных средств на другой
Непонятное списание - почему я должен оплатить безлимитный интернет, если его использование было приостановлено?
Проблема перехода между операторами - задолженность МТС блокирует номер в Мегафоне
Непредвиденные проблемы после перехода на оператор Билайн - заблокировали номер из-за минимальной задолженности
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут