Проблемы с включением телефона - возможность ремонта в рамках страховки ВТБ Евросеть
Вопрос №15380501
из г. Фершампенуаз
опубликован 02.03.2019, 13:22
опубликован 02.03.2019, 13:22
Не включается телефон. На гарантии и есть страховка втб. отдала по гарантии, прислали обратно, типо не страх. Случай. Теперь хочу отдать через Евросеть в ВТБ, но переживаю, что и там откажут. В техническом заключении написано: обнарущены следы механич. Повреждения (и описаны) данные повреждения причина поломки. Когда он только сломался (т.е. перестал вкл), я позвонила в СК и сказала, они на основе моих ответов сказали, что не СС. если я сейчас им отдам и объясню, что он у меня упал и поэтому не вкл, есть вероятность что починят?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В любом случае вы имеете право подать заявление по ст 18 фз о защиет прав потребителей письменно и попробовать вернуть деньги, расторгнув договор купли продажи.
02.03.2019, 13:32
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 5 минут
В таком случае надо подавать в суд и назначать за счет продавца судебную экспертизу на основании закона о защите прав потребителей.
02.03.2019, 13:27
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 794
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.5
3 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 215
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
108
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
21
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как можно оспорить это заключение или возможно по гарантии вернуть деньги?
Не указали причину поломки - что делать, если сервисный центр не предоставил информацию о причине поломки моего телефона?
Отказ в ремонте телефона по гарантии - что делать и как обменять устройство?
Как вернуть деньги за телефон или получить его ремонт после поломки?
У меня сломался телефон по гарантии, но мне требуют плату за ремонт, хотя он не падал. Как поступить?
Мастерская не устранила проблему с телефоном - можно ли вернуть деньги?
Телефон сломался через полгода после покупки - обращение в магазин, отказ в гарантии из-за неоригинального зарядного устройства
Отказали в ремонте по гарантии - Как вернуть сломанный телефон в магазин?
Оформила страховку на телефон LENOVO, но страховая отказала в возмещении ущерба - в чем причина?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут