Основной недостаток поломки ноутбука - где посмотреть рекомендации?
Вопрос №1539849
из г. Армавир
опубликован 27.01.2012, 23:01
опубликован 27.01.2012, 23:01
Прошу ответить, что является существенным недостатком при поломке ноутбука, в каком нормативном документе это можно посмотреть. Ремонт и замена дисковода можно отнести к этой группе.
Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Мария!!!
Согласно Перечню технически сложных товаров утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. N 924:
п. 7. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины. - отнесены к товарам не подлежащим возврату или обмену, на эти товары распространяется только устранение недостатков.
А во-вторых, существенный недостаток - это неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.
Т.е. согласно Закону РФ "О защите прав потребителей", если после вторичного устранения недостатка он проявится вновь или одно из указанных выше обстоятельств, это и будет считаться существенным недостатком.
С уважением Э.Р. Газданова.
Центр правовой поддержки граждан «ЮрИнфо»
РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. Островского 15
ТЦ «SHENEM», 3 эт.
Тел. +7 918 822 9258, +7 988 830 9656, +7 928 927 4823.
28.01.2012, 17:39
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 18 часов
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
760
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 964
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 006
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.8
49 043
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 921
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 217
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 103
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
4.9
31 114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 675
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
4.8
7 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 114
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Данный факт подтвержден официальным заключением сервисного центра)
Обнаружила недостаток - нет дисковода на моем купленном в кредит ноутбуке. Могу ли я обменять его на модель с дисководом?
Как определить существенные недостатки сотового телефона и когда следует его заменить или ремонтировать?
Ответили что такой дисковод сейчас не выпускают, и никто нам сделать ремонт не сможет.
Существенный недостаток двигателя в автомобиле - можно ли требовать замену по Закону О защите прав потребителей?
Нарушение гарантийного срока - как потребовать замены или возврата денег за ремонтированный ноутбук?
Сроки письменного ответа пенсионного фонда и источник информации
Является ли повторная поломка существенным недостатком товара?
Если нет, то что тогда является существенным недостатком в холодильнике?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут