Нарушение сроков ремонта и возможность расторжения договора - правомерно ли это?
Вопрос №15408173
из г. Москва
опубликован 07.03.2019, 15:41
опубликован 07.03.2019, 15:41
Сдали в ремонт ноутбук. Нам позвонили и сказали что его отремонтировали. При получении показали что он включается, но дома он включился и потух. Обратились в мастерскую сказали везите обратно. Но ремонтировать взялись уже по гарантии на свой ремонт. Правомерно ли это? Фактически ноутбук был сдан в ремонт в 20 х числах декабря 2018 Ю а получается что ноутбук в ремонте с 1 января уже по их гарантии. Но и в этом случае срок уже превысил 45 суток. Можем ли мы вернуть деньги и изделие расторгнув договор? Так как мы не признаем это ремонтом. И могли ли в мастерской взымать деньги за еще не исполненый ремонт. Деньги были уплачены при первом обращении. Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Согласно закона о защите прав потребителей вы можете потребовать возврата денежных средств.
07.03.2019, 16:09
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 27 минут
Здравствуйте, Сергей!
Срок в 45 дней устанавливается при первом обращении. При повторном обращении срок начинает течь заново. У Вас договор с сервисом на руках?
07.03.2019, 19:16
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 005
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 600
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 699
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 994
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 576
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
83
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 536
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 118
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 689
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 752
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 435
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Ремонт ноутбука - когда работа не соответствует ожиданиям
Можно ли отказаться от ноутбука после ремонта и попросить замену на аналогичную модель?
Ноутбук сдан на ремонт, но после вернулся с той же проблемой - что делать?
Вернуть деньги за ноутбук - ситуация с экраном и спор о вмешательстве при гарантийном ремонте
Проблемы с ноутбуком - Какие права имею после неудачного ремонта?
Проблемы с ремонтом ноутбука - подача в суд и компенсация ущерба
Когда начинает действовать гарантия на телефон после его ремонта?
Планшет не включается после гарантийного ремонта - что делать и кто несет ответственность за ситуацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут