Нарушение сроков ремонта и возможность расторжения договора - правомерно ли это?
Вопрос №15408173
из г. Москва
опубликован 07.03.2019, 15:41
опубликован 07.03.2019, 15:41
Сдали в ремонт ноутбук. Нам позвонили и сказали что его отремонтировали. При получении показали что он включается, но дома он включился и потух. Обратились в мастерскую сказали везите обратно. Но ремонтировать взялись уже по гарантии на свой ремонт. Правомерно ли это? Фактически ноутбук был сдан в ремонт в 20 х числах декабря 2018 Ю а получается что ноутбук в ремонте с 1 января уже по их гарантии. Но и в этом случае срок уже превысил 45 суток. Можем ли мы вернуть деньги и изделие расторгнув договор? Так как мы не признаем это ремонтом. И могли ли в мастерской взымать деньги за еще не исполненый ремонт. Деньги были уплачены при первом обращении. Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Согласно закона о защите прав потребителей вы можете потребовать возврата денежных средств.
07.03.2019, 16:09
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 27 минут
Здравствуйте, Сергей!
Срок в 45 дней устанавливается при первом обращении. При повторном обращении срок начинает течь заново. У Вас договор с сервисом на руках?
07.03.2019, 19:16
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 933
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 645
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7
9 161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 532
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 422
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 158
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 35 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Галкина О.Н.
5
9 159
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Ремонт ноутбука - когда работа не соответствует ожиданиям
Можно ли отказаться от ноутбука после ремонта и попросить замену на аналогичную модель?
Ноутбук сдан на ремонт, но после вернулся с той же проблемой - что делать?
Вернуть деньги за ноутбук - ситуация с экраном и спор о вмешательстве при гарантийном ремонте
Проблемы с ноутбуком - Какие права имею после неудачного ремонта?
Проблемы с ремонтом ноутбука - подача в суд и компенсация ущерба
Когда начинает действовать гарантия на телефон после его ремонта?
Планшет не включается после гарантийного ремонта - что делать и кто несет ответственность за ситуацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут