Нарушение сроков ремонта и возможность расторжения договора - правомерно ли это?
Вопрос №15408173
из г. Москва
опубликован 07.03.2019, 15:41
опубликован 07.03.2019, 15:41
Сдали в ремонт ноутбук. Нам позвонили и сказали что его отремонтировали. При получении показали что он включается, но дома он включился и потух. Обратились в мастерскую сказали везите обратно. Но ремонтировать взялись уже по гарантии на свой ремонт. Правомерно ли это? Фактически ноутбук был сдан в ремонт в 20 х числах декабря 2018 Ю а получается что ноутбук в ремонте с 1 января уже по их гарантии. Но и в этом случае срок уже превысил 45 суток. Можем ли мы вернуть деньги и изделие расторгнув договор? Так как мы не признаем это ремонтом. И могли ли в мастерской взымать деньги за еще не исполненый ремонт. Деньги были уплачены при первом обращении. Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Согласно закона о защите прав потребителей вы можете потребовать возврата денежных средств.
07.03.2019, 16:09
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 27 минут
Здравствуйте, Сергей!
Срок в 45 дней устанавливается при первом обращении. При повторном обращении срок начинает течь заново. У Вас договор с сервисом на руках?
07.03.2019, 19:16
Юристы ОнЛайн: 7 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 304
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
388
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
233
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Ремонт ноутбука - когда работа не соответствует ожиданиям
Можно ли отказаться от ноутбука после ремонта и попросить замену на аналогичную модель?
Ноутбук сдан на ремонт, но после вернулся с той же проблемой - что делать?
Вернуть деньги за ноутбук - ситуация с экраном и спор о вмешательстве при гарантийном ремонте
Проблемы с ноутбуком - Какие права имею после неудачного ремонта?
Проблемы с ремонтом ноутбука - подача в суд и компенсация ущерба
Когда начинает действовать гарантия на телефон после его ремонта?
Планшет не включается после гарантийного ремонта - что делать и кто несет ответственность за ситуацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут