Позвонили клиенту сказали забирайте без ремонта, клиент сказал хорошо заберу.
Вопрос №1541156
из г. Киров
опубликован 29.01.2012, 10:55
опубликован 29.01.2012, 10:55
У нас такая ситуация. Принесли телефон на ремонт. Сделать у нас его не получилось. Позвонили клиенту сказали забирайте без ремонта, клиент сказал хорошо заберу. Прошел месяц, второй клиент так и не появился. Телефон разобрали на запчасти. На днях позвонила его жена и заявила что мы не имеем права его разбирать хотя в договоре квитанции прописано 5.Срок ответственного хранения оборудования после ремонта или проведения диагностики 14 календарных дней со дня уведомления заказчика, по истечению которого товар передается на комиссию для дальнейшей реализации через розничную сеть. Разъясните выходы из этой не приятной ситуации пожайлуста.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день.
Вы как лица, осуществляющие предпринимательскую деятельность несёте повышенную ответственность перед потребителем.
Если не хотите столкнуться с серьезными проблемами, например такими как известный Кировский борец за права потребителей Дюпин Б.М., рекомендую пригласить толкового юриста, адвоката, он подскажет как с этим справиться.
29.01.2012, 11:32
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 36 минут
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 860
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Важные условия при сдаче телефона в ремонт
Сын признан виновным в долгом процессе ремонта планшета и оштрафован, хотя не взял деньги с клиента. Что делать?
Потеря фотоаппарата после ремонта - что делать в данной ситуации?
Сроки ремонта не соблюдены - клиент настаивает на ремонте, но нужная запчасть не найдена
Ответ клиенту, требующему возврата денег и полного восстановления телефона после повторной поломки из-за попадания жидкости
Непредвиденные проблемы - опыт ремонта домашнего компьютера превышает ожидания и бюджет
Как вернуть стоимость запчастей при отказе клиента после диагностики компьютера?
Как руководителю компании поступить, если клиент, оплативший товар, не хочет его забирать и требует возврат денег?
Проблема с ремонтом - условия хранения техники и право сервисного центра на оплату
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут