Банк выдал беспроцентную карту с лимитом на 120 дней, но предоставил неверную информацию о платежах - что делать?
Вопрос №15437467
из г. Томск
опубликован 13.03.2019, 08:32
опубликован 13.03.2019, 08:32
При оформлении кредита банк дал еще одну карту с беспроцентным лимитом 120 дней, в качестве комплимента... я ею воспользовалась и вернула, потом, когда я опять захотела воспользоваться ею, я позвонила в банк и проконсультировалась с сотрудником банка: сколько и когда нужно будет платить. Мне сказали что до июня ничего (!) платить не нужно это было в феврале. Сейчас мне вменяют неустойку из-за 70 рублей (их все-таки платить надо было!) и сумма не маленькая теперь! Разве сотрудники банка не должны предоставлять актуальную информацию? Разве они не должны быть компетентными? Что можно сделать в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нужно посмотреть договор.
13.03.2019, 08:39
Оценка автора вопроса:
Извините, но Вы не поняли мой вопрос.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 920
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
72
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 554
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 221
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.3
23 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 073
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 301
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 706
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 075
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с оплатой рефинансирования в банке Русский стандарт и невыполнение условий платежей - как решить ситуацию?
Банк Ренессанс кредит неправильно информировал о полной сумме для закрытия кредита
Пеня за неиспользование заработной карты - что делать и как доказать свою невиновность?
Неправильная информация и проблемы с долгом - Как расправиться с коллекторами в случае с кредитной картой МТС-банка?
Несправедливые условия кредитной карты - Минимальный платеж и скрытые комиссии
Пропажа денег после погашения кредита в МТС Банке - как найти ответ
Проблемы с овердрафтом - почему банк продолжает требовать деньги после погашения кредита?
Неоплаченный кредит в Альфа Банке - предупреждение суда и предложение по погашению
Сестренка не подключала услугу, но с Хоум Кредит Банком возникли проблемы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут