Некачественная шуба - подача искового заявления в суд и документация

Вопрос №15450449 из г. Тверь
опубликован 14.03.2019, 20:23

Год назад я приобрела шубу, проносила я ее один сезон и шуба стала лезть, я написала претензию в магазин (чек у меня сохранился) об обмене некачественного товара. В течении 10 дней магазин мне ответил в письменном виде, что якобы с шубой все хорошо, я ее сама «обтерла» об автомобильное кресло. Я обратилась в независимую экспертизу (платно, за свой счёт),где через 10 дней мне выдали акт о том, что шуба имеет производственный дефект окраса и шкурки норки некачественные и т.д.Далее я самостоятельно напечатала претензию и указала в ней возврат денежных средств в 100% размере и приложила все копии чеков, а так же копию акта независимой экспертизы и отправила письмом почтой с уведомлением о вручении, чек сохранила. Естественно письмо никто не удостоился получить, а письмо мне не вернули с отметкой, о том-что адресат его не получал, об этом я тоже составила претензию уже почте России. Подскажите, могу ли я подать в суд на магазин, который мне продал некачественный товар и приложить квитанцию о том, что письмо с претензией я отправляла?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Стрельников Антон Олегович

Адвокат Тверь, стаж 5 лет

5.0 156 отзывов

Здравствуйте, на основании ч.1 ст.18 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе при обнаружении недостатков, если они не были оговорены продавцом отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Требования, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

На основании статьи 17 часть 3 Закона о защите прав потребителей потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

Если вам нужно составление иска, представление интересов в суде первой инстанции вы можете написать мне в личные сообщения.

14.03.2019, 21:25

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 5 минут