Запрос на возврат денег за неиспользуемые курсы английского языка - возможности и законодательство

Вопрос №15465941 из г. Казань
опубликован 17.03.2019, 21:26

Оплатила курсы английского языка для ребёнка по семейным обстоятельствам посещать не можем хотелось вернуть деньги. Говорят можем вернуть только половину так как По причине того что нам придется отдавать свои средства. Из-за того что средства уже на счету. С них мы платим свои выплаты. НДС, налог, усн и т.д. так как месяц работы закрыли. И вывести я не могу. На это тоже снимается процент. Мы возврат не делаем, когда вы пришли я это озвучивала. Но поскольку вы вообще не ходили из нового абонемента стараюсь пойти вам на встречу и найти хоть какой то выход. Как быть в такой ситуации и на какой закон ссылаться?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кудашева Наталья Владимировна

Юрист Казань, стаж 11 лет

4.8 2463 отзывa

Здравствуйте! Напишите письмо, что отказываетесь от их услуг. Вы имеете на это право, оплатив исполнителю фактически понесенные им расходы. Пусть предоставят подтверждение, какие именно расходы из-за вас они понесли.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 29.07.2018) "О защите прав потребителей"

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

17.03.2019, 21:34

Хороший ответ. Спасибо!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Низамутдинов Равиль Мингазович

Юрист из города Казань, стаж 23 годa

4.4 946 отзывов

Сам договор внимательно почитайте, через суд шансы конечно больше.

17.03.2019, 21:35

Спасибо, я у Вас в долгу!

Спросить юриста

Лукашевич Алексей Александрович

Студент из города Куженер, стаж 1 год

4.8 31 отзыв

Просмотрите свой договор, в нем все будет прописано. Но по закону если инициатор расторжения, договора возмездного оказания улуг, Вы должны возместить фактически понесенные расходы.

17.03.2019, 21:44

Спросить юриста