Возможность снижения процентов и штрафов по долгу в микрозайме, вопросы о решении суда и информации от приставов

Три года назад брала 3 тыс. в микрозаймах. Проценты платила, потом по сложным обстоятельствам платить перестала. Не давно на сайте приставов просто для интереса ввела свои данные и оказалось, что долг у меня 48500 р. и уже есть решение суда от сентября 2019 г. Но я не знала, что был суд. Может что то и отправляли, но у меня сменилась прописка. Платить не отказываюсь, но можно ли как-то снизить проценты или штрафы? Я даже не знаю как и кто начислял. Сроки обжалования вышли, но т.к. прописка сменилась, я даже не знала, что был суд. Можно ли подать иск об омене решения? И ещё я съездила к приставал. Мне ничего толком не объяснили, когда, за что? Должны ли они были предоставить полную информацию по моему делу? А то распечатать квитанции на сумму 48500 и всё. Где только указан лицевой счет куда платить. Всё таки, если не удастся снизить проценты, я хочу знать информацию о решении суда, где указано кому, куда и ща что? А так получается на словах пристав сказал, что это микро займ и вот квиток на 48500 и плати. Кстати, я сказала, что адрес другой, так все равно распечатать платеж со старым адресом. Как то без меня все решили, а я не имею права знать всех подробностей? Еще сказал, что решение принимал 7 участок. И, что, приду я к судьям, мне нужно составлять иск об отмене, в связи с тем, что я не знала и письма слали туда, где я уже не прописана? И лучше, чтоб обращение составил юрист? А то потом не исправить. Извините, может сумбурно написала.