Как отказаться от услуг при покупке автомобиля в кредит

Question

Сегодня взяли автомабиль в кредит к этой сумме ппипесали две услуги, и довольно не маленькие по сумме, нас успокоили что от них можно отказаться, я позвонила в банк для уточнения, а они сказали что бы я обратилась к представителю этих услуг, правильно ли это, и смогу ли я отказаться, как мне сказали в автосалоне?

Морозов Роман Валентинович · Accepted Answer

Навязывание услуг запрещено Законом. Так, в соответствии с п. 2 ст. 16 ФЗ РФ "О защите прав потребителей" - Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

Обращаться Вам необходимо к продавцу с претензией и требовать изменения договора купли-продажи, исключения из него дополнительных услуг. Досудебный порядок обязателен. Потом, если продавец проигнорирует Вашу претензию - обращаться с иском в суд, в порядке ст. 131-132 ГПК РФ и требовать признания договора в части навязанных услуг недействительной сделкой. Недействительность части сделки не означает, что вся сделка недействительна. То есть, суд оставит в силе только договор купли-продажи автомобиля. Одновременно, обращаться в банк и уменьшать сумму кредита, перерасчет процентов и т.д.

Малых Андрей Аркадьевич · Answer

В банке - правильно сказали. Обратитесь к тем представителям, если услугой не будете пользоваться - зачем брать на нее кредит?

Киселева Ольга Григорьевна · Answer

Здравствуйте Елена!
Можно отказаться от услуг и вернуть деньги! Необходимо ознакомиться с документами.

ООО "ЭКСПЕРТЮГ" · Answer

КРАТКАЯ ИНСТРУКЦИЯ:
ШАГ 1: ЗАЯВЛЕНИЕ
Подать заявление в банк нужно в течение 14 календарных дней с момента выдачи кредита. Заявление может быть составлено в любой форме, главное, чтобы в нем содержалась формулировка – расторжение договора и возврат уплаченных денежных средств. Каким способом заявление будет передано в банк, тоже остается на ваше усмотрение. Это, может быть личное обращение в банк или почтовое отправление. Также, вы можете обратиться, через официальный сайт банка и этот способ является законным и не грозит никакими последствиями для вас. Некоторые банки отказываются возвращать деньги по заявлению, в данном случае шаг 1 можно пропустить и перейти сразу к шагу 2.
ШАГ 2: ПРЕТЕНЗИИ В БАНК И КОМПАНИЮ
Чаще всего банки отказывают в добровольном возврате денежных средств или просто пропускают десятидневный срок. По закону претензионный порядок обязателен, поэтому 
необходимо отправить в адрес банка и компании претензию (если эту процедуру не соблюсти до суда, то судья вполне может оставить дело без рассмотрения до тех пор, пока не будет соблюден досудебный порядок обращения). К претензии приложить копии документов по данному спору. Ответ на претензию также дается - срок в 10 календарных дней, не учитывая нерабочие праздничные дни. Скорее всего, Вам не ответят и письма отказного, вы также не получите.
ШАГ 3: ОБРАЩЕНИЕ В СУД
В качестве ответчиков необходимо привлекать и банк, и компанию. В просительной части иска, вы просите взыскать с надлежащего ответчика денежные средства, моральный вред и понесенные судебные расходы (услуга юристов, если всё же вы обратились к специалисту, штраф за несоблюдение добровольного порядка, неустойка, расходы на доверенность, стоимость почтовых отправлений).
ШАГ 4: РЕШЕНИЕ СУДА ВСТУПАЕТ В СИЛУ
Когда судом было вынесено положительное решение, необходимо дождаться, пока данное решение вступит в законную силу. По истечении данного срока, если сторона ответчика не подала апелляционную жалобу на решение суда первой инстанции, вы имеете право получить исполнительный лист. Получив исполнительный лист, вам необходимо будет сдать его в отдел судебных приставов по месту нахождения ответчика.
Если остались какие-то вопросы по данной теме, можете уточнить по телефону.

Елена · Answer

Но деньги за эту услугу внесена в кредитный платеж и и как это банк не чего об этом не знает, меня отпулевают, а сайт который написан для ознокомления с услугой не существует, так кому мне обращаться.

Елена · Answer

Помощь на дорогах называется. Vlmpel EXpert, другая ситисервис.

Как отказаться от услуг при покупке автомобиля в кредит

Похожие вопросы

Как отказаться от услуг финансовой защиты и СМС от банка, оформленных вместе с потребительским кредитом без выдачи договоров

Банк ПАО КБ УБРиР требует дополнительный пакет услуг при оформлении кредита

Мошенничество в Ренессанс кредит банке - как вернуть деньги за навязанные услуги?

Автосалон навязал карту тех помощи на дорогах за 90000 рублей вместе с автокредитом - как вернуть деньги?

Как наложили навязчивую страховку на кредит - история потребителя.

Вводят платные услуги при покупке телефона в рассрочку - Как отказаться от них?

Возможно ли отказаться от платных услуг по потребительскому кредиту, включая гарантированную ставку, после оформления кредита

Как отказаться от услуги страховки жизни при покупке автомобиля в кредит

Автосалон обманул при предоставлении услуги Помощь на дороге - могу ли я взыскать сумму?

Как отказаться от постгарантийного сервиса при оформлении кредита на автомобиль?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59