Сотовый оператор предъявил счет за выход в интернет без нарушений. Как разобраться в причинах и претензии?
Вопрос №15506276
из г. Москва
опубликован 24.03.2019, 17:08
опубликован 24.03.2019, 17:08
Сотовый оператор предъявил счет за выход в интернет в сумме 20 тыс за месяц. Хотя с данного сотового телефона на было выхода в интернет, написал претензию в сотовую компанию с просьбой разобраться в данной проблеме. Прислали ответ типа на всех андройдах происходит автоматическое обновление приложении. Прислали распечатку и там вижу, что каждые 30 мин. телефон что то скачивал и днем и ночью. Как быть в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Могут взыскать задолженность в судебном порядке. Тогда там придётся доказывать, что данными опциями Вы не пользовались. Но распечатка весомое письменное доказательство.
24.03.2019, 21:02
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 часа
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 461 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 971
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 391
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 498
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
448
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Произошло снятие денег с телефона при подключении к интернету оператором Мегафон - рекомендации службы поддержки
Неправомерные скачивания и необоснованный расход средств - как разобраться с компанией МТС?
Проблемы с корпоративной связью от Билайна - оплата за неиспользованный интернет в размере 30000 тыс. руб.
Помощь в решении проблемы - снятие денег за звонки, которые не совершаются
Мобильный оператор накрутил счет за автоматические обновления - что делать дальше?
Проблемы с оператором - расторжение договора без уведомления и отсутствие сети. Как действовать?
Купили сотовый телефон через 2 месяца он начал самостоятельно отключаться после нахождения телефона в ремонте в
Спор о несправедливом платеже оператора сотовой связи за автоматическое обновление телефона без использования интернета
Как решить данную проблему и вернуть потраченные деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут