ООО приобретает холодильник в Эльдорадо, сталкивается с повреждением и проблемами доставки - ищем варианты решения

Вопрос №15560649 из г. Москва
опубликован 02.04.2019, 20:59

ООО приобрело холодильник за 59990 руб + 490 руб доставка в ЭЛЬДОРАДО. Товар привезли 23 03 2019 в спешке. Факты: 1. Сотрудник ООО подписал УПД без замечаний. 2. УПД отсутствует наименование покупателя, хотя ИНН совпадает. 3. Лист доставки Эльдорадо, где должны отмечаться повреждения или согласие НЕ Подписывался покупателем. 4. Вмятина с повреждением угла холодильника имеется на упаковке, есть также фото холодильника ещё в упаковке на которой видны повреждения. 5. Принявший сотрудник ООО обнаружил повреждения сразу после ухода доставки и пообщавшись с оператором Эльдорадо - разместил обращение через сайт Эльдорадо. P.S. Рассматриваются обращения с чёткой линией защиты. Проблемы видим сами - нужны варианты решения. Оплата услуг адвоката по безналу.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Соколов Дмитрий Геннадиевич

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.7 44421 отзыв

Какие Вы хотите варианты решения?

Тут один вариант - если Вас это не устраивает - писать претензию на основании норм ГК РФ о наличии недостатка, не оговоренного договором купли-продажи, а именно вмятины.

Далее два варианта, или Вам ее удовлетворяют с заменой холодильника и тогда все в порядке.

Или нет, тогда в арбитражном суде придется доказывать, что вы не сами эту вмятину поставили.

К потребительским отношениям покупка ООО холодильника не относится.

Составление исков, претензий - платно.

03.04.2019, 01:50

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 9 минут

Соколова Анастасия Владимировна

Юрист из города Долгопрудный

4.5 997 отзывов

Здесь вариант решения один - пишите письменную претензию продавцу с учетом положений Вашего с ним договора купли-продажи. Вы хотите другой холодильник или деньги?

02.04.2019, 21:09

Хочется конкретики.

Спросить юриста