Покупка аппарата для маникюра - фальшивка или оригинал? Возможность возврата товара в ситуации несоответствия серийного номера и отсутствия сертификата
Вопрос №15582869
из г. Уфа
опубликован 06.04.2019, 14:35
опубликован 06.04.2019, 14:35
Приобрела аппарат для маникюра. Продавец утверждает, что он оригинал. На официальном сайте по провеоке серийного номера на оригинальность аппарат не проходит. Сертификат соответствия продавец сказал представит во вторник (сегодня суббота). Возврат товара могу я оформить?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Можете. Пишите письменную претензию, основываясь на статье 12 Закона "О защите прав потребителей". В случае отказа обращайтесь в экспертное учреждение, получайте заключение и идите в суд с иском.
06.04.2019, 14:38
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
831
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 770
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 050
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 000
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 079
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 227
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 322
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 467
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 167
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 363
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 733
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 009
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за поддельный аппарат для маникюра и педикюра?
Обнаружила поддельные наушники - как вернуть деньги при покупке в неофициальном магазине?
Проблемы с онлайн-покупкой маникюрного аппарата и лампы для сушки лака
Отказ продавца на обмен мобильного телефона Nokia Lumia 720 - правомерен ли и как обеспечить права потребителя?
Mango отказывает в возврате - несоответствие указанному сроку?
Вопрос по возврату товара - возможны ли сложности при получении денежных средств?
Возможен ли возврат товара, купленного через посредника, если не подошел по размеру?
Роспотребнадзор требует указывать сведения о сертификате соответствия в товарной накладной
Возможность возврата поддельных наушников Monster Beats при приобретении в интернет-магазине и сроки для возврата
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут