Покупка аппарата для маникюра - фальшивка или оригинал? Возможность возврата товара в ситуации несоответствия серийного номера и отсутствия сертификата

Вопрос №15582869 из г. Уфа
опубликован 06.04.2019, 14:35

Приобрела аппарат для маникюра. Продавец утверждает, что он оригинал. На официальном сайте по провеоке серийного номера на оригинальность аппарат не проходит. Сертификат соответствия продавец сказал представит во вторник (сегодня суббота). Возврат товара могу я оформить?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Искибаева Елена Юрьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 15 лет

4.8 13924 отзывa

Здравствуйте!

Можете. Пишите письменную претензию, основываясь на статье 12 Закона "О защите прав потребителей". В случае отказа обращайтесь в экспертное учреждение, получайте заключение и идите в суд с иском.

06.04.2019, 14:38

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, владельца агрегатора) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)

Похожие темы:
Возврат товара

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Покупка аппарата для маникюра - фальшивка или оригинал? Возможность возврата товара в ситуации несоответствия серийного номера и отсутствия сертификата

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы