Возврат денег за март_часы.
Вопрос №15626756
из г. Благовещенск
опубликован 15.04.2019, 12:23
опубликован 15.04.2019, 12:23
Возврат денег за смарт_часы.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Основание возврата - ст. 18 Закона о защите прав потребителей.
15.04.2019, 12:24
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Смарт-часы купили 15.03. В процессе использования обнаружились существенные недостатки (аккумулятор не держит, зависают, датчик снятия с руки не работает). Через 5 дней после покупки, т.е.20.03 повезли их назад в магазин. После разговора с юристом магазина их приняли на экспертизу. В договоре указано что срок проведения экспертизы 20 дней. На данный момент идёт 27 день после сдачи часов. В магазин часы с экспертизы ещё не вернулись и возврат денег отказываются делать, письменно ничего не принимают и ответы в письменном виде не дают. В роспотребнадзор говорят что они обязаны, но у меня то они не принимают. Какие мои дальнейшие действия?
15.04.2019, 12:31
Ждать ни чего не нужно, сейчас необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат их стоимости + неустойка.
15.04.2019, 12:34
Подскажите пожалуйста, какие дальнейшие действия. Прошло более 10 дней после подачи претензии в магазин на возврат денег за некачественный смарт часы. Магазин якобы по техническим причинам не возвращает деньги и в письменном виде не даёт отказ в возврате. Что делать? Куда идти?
29.04.2019, 03:30
Обращайтесь в суд с иском.
29.04.2019, 03:35
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
601
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 413
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 315
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 154
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
303
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 604
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 071
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 855
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 520
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 910
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 379
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 289
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 586
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
497
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возврат денег за смарт-часы - что делать, если сломалась зарядка и гарантия еще действует?
Как купить смарт-часы в интернете и не попасться на мошенников - история неудачного возврата
Проблемы с детскими смарт-часами - как вернуть деньги после отказа от магазина?
Как получить возврат денег за смарт-часы, если продавец требует карту Сбербанка РФ, а в моем городе его нет?
Проблемы с детскими смарт часами - Оценка качества товара выявила механическое повреждение Ред сим
Купила наручные механические часы в подарок мужу, часы не понравились, не подошли по цвету и форме.
Проблемы с смарт-часами - отсутствие функций и долгая зарядка. Невозможность вернуть по ст. 25 - что делать?
Заявление на возврат денег за смарт-часы - возможность получения пени
Проблема с детскими смарт-часами - отказ в возврате денег после неудачной попытки подключения приложения
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут