Повреждение телевизора из-за падения пульта - будет ли это считаться страховым случаем?

Вопрос №15665474 из г. Москва
опубликован 22.04.2019, 11:33

Месяц назад приобрела телевизор в МВидео со страховкой "Защита покупки". Вчера вечером: телевизор стоит на столе, рядом шкаф с полками, на верхней полке лежал пульт от телевизора; я собиралась положить книги на полку шкафа, но прям у шкафа подскользнулась и чтобы не уронить книги на телевизор кинула их на полку, где лежал пульт TV,из-за чего пульт от падении на него книг слетел с полки и упал прямо в экран телевизора. Телевизор сломался. Я беспокоюсь о том, будет ли это считаться страховым случаем или всё бессмысленно? В договоре есть пункт "механическое повреждение по причинам внешнего непредвиденного воздействия (случайное падение твердого тяжелого предмета на застрахованное имущество), которое не позволяет застрахованному имуществу исправно работать".Но есть пункт "исключения из страхования: неправильная эксплуатация". Могут ли они сослаться на это и сказать что я неправильно пользовалась пультом от TV и отказать в страховке?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Щербо

Юрист Москва

1 отзыв

То есть я могу спокойно идти и описывать свой случай и мне должны выплатить страховку? Или стоит указать вместо пульта фоторамку?

22.04.2019, 13:23

Задать вопрос юристу

8 800 505-91-11

Вам просто нужно описать свой случай в точности так, как произошло, а дальше - действовать по ситуации.

22.04.2019, 13:24

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

1 юрист дали 2 ответа на вопрос

Первый ответ получен через 20 минут

8 800 505-91-11

Нет, поскольку исходя из текста описания вопроса это - "механическое повреждение по причинам внешнего непредвиденного воздействия (случайное падение твердого тяжелого предмета на застрахованное имущество), которое не позволяет застрахованному имуществу исправно работать". Какая здесь может быть "неправильная эксплуатация" если вы его даже не эксплуатировали.

22.04.2019, 11:53

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста