Украли телефон, списали деньги с банковской карты и банк отказывает в возврате – что делать?

Ситуация следующая: у меня украли телефон, на нем был установлен 6 значный пинкод, скан отпечатка пальца, сбербанконлайн с 5 значным паролем. Сначала я решил что просто его потерял. Но на следующий день на старый телефон пришло сообщение о списании 3500 р. на яндекс деньги с моей дебетовой карты. Я обратился в полицию, подал заявления. На следующий день обратился в сбербанк за выпиской по счету, и заявлением о перевыпуске карты, так как банк мою заблокировал распознав подозрительные переводы. Через несколько дней я пришел в отделение банка за новой картой, ине предложили оформить кредитку с лемитом 360 000. Я согласился, так как давно хотел кредитку. Оформление двух карт заняло около 1,5 часов, после этого еще поговорил с сотрудниками, после чего подошед к банкомату чтобы подключить мобильный банк на восстановленный номер телефона. Вставив дебетовую карту банкомат ее выплюнул, на тот момент она уже была заблокирована. Проделав то же самое с кредитной у меня получилось подключить мобильный банк. Мне сразу пришла смс о списании денежных средств. Когда я уточнил у сотрудников оказалось что пока я говорил с менеджерами, еще не вставив карту в банкомат преступники совершили ряд покупок с помощью похищенного ранее у меня телефона, используя функцию NFC, которой я никогда не пользовался. Общая сумма денег составила 355 000 рублей. Банк отказался вернуть эти деньги. Заявление в банк о мошеннических операциях я подал в тот же день, на следующий день подал заявление в полицию через онлайн сервис, но никакого результата не было, так что через неделю я подал заявление в полицию в бумажном виде. Предоставив им все выписки, точное время, место, товары, и даже частично видеосъемку. Уголовное дело еще не возбуждено, прошло 3 недели, дело еще даже не нашло своего следователя. Но банк уже отказал в возврате денежных средств. Я не намерен платить кредит банку за преступников, что делать?