Как поступить если я не хочу отремонтированный телефон, а хочу вернуть деньги?

Вопрос №1568921 из г. Смоленск
опубликован 16.02.2012, 16:00

Приобрели в евросети сотовый телефон, за несколько дней нам поменяли 2 аккумулятора, но в итоге пришлось через 4 дня после покупки сдать его на экспертизу. Обязательно ли нужно проводить экспертизу или возможно сразу получить деньги за неисправный товар? Как поступить если я не хочу отремонтированный телефон, а хочу вернуть деньги? Могу ли я отказаться от некачественного товара если он уже сдан на экспертизу но 14 дней со дня покупки еще не прошло?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

ЮрПартнерЪ

Юридическая фирма Москва, стаж 7 лет

5.0 793 отзывa

Добрый день. Да, Наталья, вы вправе отказаться от такого товара и без всякой экспертизы, поскольку вас, как покупателя, мало интересуют ее результат. Все что вам нужно - это товар надлежащего качества, а остальное проблемы магазина.

16.02.2012, 16:04

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Ухабов Сергей Александрович

Юрист из города Новомосковск, стаж 7 лет

5.0 245 отзывов

Поскольку с момента покупки не прошло 15 дней вы в праве требовать возврата с стоимости телефона. Но продавец имеет право на проведение проверки качества т.е. проверить имеется ли недостаток или нет. Что касается экспертизы, то она проводится только в случае возникновения спора о причинах возникновения недостатка. Если по истечение 10 дней вам не возвратят стоимость обращайтесь в суд

16.02.2012, 22:28

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 71 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как поступить если я не хочу отремонтированный телефон, а хочу вернуть деньги?

Смоленск - онлайн услуги юристов