Проблемы с возвратом денег за путевку из-за отсутствия загранпаспорта - как решить спор с туроператором и вернуть максимальную сумму
Вопрос №15707876
из г. Оренбург
опубликован 30.04.2019, 14:28
опубликован 30.04.2019, 14:28
Приобрела путевку, загран паспорт не успела получить, хочу вернуть деньги, тур оператор говорит возврат менее 50%, я сослалась на сайт, где указанно что сумма штрафа 50 у. е. (примерная стоимость), тур оператор сказала что на сайте много чего написано. Договор мною подписан не был. тур оператор с другого города, деньги переводили на карту. В общем договоре информация общего характера.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Пишите официальную претензию в турагентство с требованием вернуть стоимость тура, направляйте официально по почте с описью вложений и уведомлением о вручении. Если в течение месяца ничего не произойдет, либо получите отказ, подавайте иск в суд.
30.04.2019, 14:38
Оценка автора вопроса:
Спасибо!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Обратитесь в Роспотребнадзор, они в Ваших интересах напишут и претензию и затем исковое в суд.
02.05.2019, 17:26
Юристы ОнЛайн: 96 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 647
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 016
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 855
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 252
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 714
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 886
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 292
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 904
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 408
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
362
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
883
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 959
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 267
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 201
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
347
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
5
3 307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
54
отзыва
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 790
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Потом сказали, что деньги вернут после экспертизы, в случае если карта неисправная.
Возможность расторжения договора на приобретение туристической путевки с возвратом денежных средств по внутреннему курсу компании
Пополнение на сайте 24kash.ru оказалось неэффективным и безвозвратным
Проблема с возвратом билетов заказанных на trip.ru - Как действовать и возможные варианты возврата денег
Неполадки с расторжением договора на интернет услуги с компанией ТТК - как решить проблему?
Проблемы с туроператором Анекс - Как вернуть деньги без штрафа за отказ от тура?
Незаконное требование оплаты после отказа от тура - разбираемся с ситуацией с тур оператором Библио Глобус
Вопрос о правомерности штрафа от туроператора за аннуляцию тура без обоснования причин
Подписание договора на оказание юридической помощи - вопросы легитимности и задатка
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут