Магазин интернет-мошенников отправил некачественный товар - как вернуть деньги за неправильную сумку?
Вопрос №15717103
из г. Красноярск
опубликован 03.05.2019, 07:02
опубликован 03.05.2019, 07:02
Сегодня получила посылку, была просто возмущенна, то что мне отправили совсем не то что я выписывала сумка стоимостью 2440 руб. из клеенки темно коричневого цвета ужасного изготовления. Хотя выписывала по каталогу зеленого цвета с рисунком и как описано было кожаная. В который раз интернет обманывает получила от ООО "Пост сервис" (для ООО Меркурий) хочу отправить эту сумку обратно, но вернут ли деньги.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию, если откажут возвращать деньги обращайтесь в суд.
03.05.2019, 07:22
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 19 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Добрый день так как товар вы заказывали дистанционным способом, то вы вправе от него отказаться в течение 7 дней согласно ст.26.1 ФЗ "О защите прав потребителей" . Требуйте возврата денежных средств, если проигнорируют обратитесь в суд.
03.05.2019, 07:28
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 032
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 873
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 446
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
8
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р.Г.
5
82
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с получением посылки - неправильный товар и низкая стоимость
Как вернуть деньги за неправильно доставленную сумку из клеенки?
Заказала сумку ООО пост сервис Меркурий, она не соответствует заказу, как вернуть деньги?
Как вернуть деньги за неправильно отправленную куклу Блайз?
Ребенку прислали неправильную куклу - как вернуть деньги?
Как вернуть деньги за неправильно доставленный товар без описи?
Претензия - Неверно доставленная и некачественная сумка - требую возврат денег
Проблема с заказом крема для лифтинга груди - неверный товар и переплата
Как решить проблему с неправильным цветом товара в интернет-магазине и удовлетворить потребности покупательницы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут