Проблема не доставки полной партии товара - как вернуть оставшуюся часть оплаты?
опубликован 08.05.2019, 12:16
Здравствуйте! Нужно смотреть договор купли-продажи или поставки (ст.454, 506 ГК РФ) в части сроков поставки. Если срок поставки вышел, то предъявляйте претензию, а при отказе обращайтесь в суд, где либо заявляйте требование поставки остатка, либо взыскания денежных средств со штрафными санкциями по договору. В договоре как правило прописывается претензионный порядок. Нужно его соблюсти. Направьте контрагенту письменную претензию для начала. Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса!
7 юристов дали 7 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 51 секунда
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Доброго времени суток Наталья
Направляйте письменную претензию поставщику с указанием срока додоставки груза со ссылкой на ст. 450 ГК РФ, которая предусматривает в случае рассторжения договора взыскание суммы, пеней и штрафов за нарушение обязательств.
С момента получения ответа имеете право обратиться в суд о взыскании (возврате) денег с начислением процентов и пени, далее ущерб по ст.15 ГК РФ.
Здравствуйте Наталья. Для правильной консультации нужно читать ваш договор купли-продажи или поставки (ст.454, 506 ГК РФ). Так же если вы покупали лес для личных нужд, то можно использовать закон "О защите прав потребителей", ответственность по указанному закону существенно выше чем по ГК.
На сегодня, пишите письменную претензию, устанавливайте реальные сроки допоставки. В случае неисполнения вашей претензии - обращайтесь в суд.
Здравствуйте, действуйте в раках договора купли продажи ГК РФ ст. 454 или, если Вы предприниматель, то поставки ст. 506. Там должен быть указан срок, в течении которого брус должен быть предоставлен покупателю. Т.е. если продавец (поставщик) нарушил условия договора по срока, предъявите ему претензию в письменном виде, если после этого ничего не изменится, подавайте в суд исковое заявление, в котором требуйте либо исполнение договора и поставку в полном объеме, либо расторжения договора и возврата средств за часть недопоставленного товара и выплату неустойки согласно условиям договора. Если в договоре неустойка не предусмотрена, то согласно ГК РФ Статья 395. Ответственность за неисполнение денежного обязательства
1. В случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.Также имеете право требовать возмещение убытков, если сможете доказать таковые ГК РФ Статья 15. Возмещение убытков
1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Пишите претензию о поставке остатка товара... В случае отказа - подавайте иск в суд.. на понуждение к поставке либо возврате долга с неустойкой..
Здравствуйте! Писать претензию и потом судиться - это долго. Суд конечно взыщет, приставы через полгода может и исполнят, но я предлагаю пойти сначала другим путем. Быстро жестко и эффективно. Пишите заявление в полицию о привлечении работников этой компании за мошенничество. Приедут к ним брать объяснения и объяснят, что обманывать нельзя. Очень часто после таких заявлений и обращений обязательства выполняются сразу же. Ну а если не исполнят все таки - тогда уже писать надо исковое заявление в суд и к нему в качестве доказательств можно приложить копии материалов полицейской проверки. Вам всё равно надо прикладывать доказательства, так как согласно ст. 56 ГПК РФ обязанность доказывания лежит на сторонах. И Вы должны доказать, что договор не исполнен и вам причинены убытки. Если что - обращайтесь к любому адвокату тут - поможем составить документы на платной основе. Успехов Вам. Я уверен, что всё получится!
Сейчас претензия согласно ст. 23-1 ЗоЗПП на возврат основного долга + неустойка.
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Отказ от покупки на сайте - неизвестный пользователь взломал аккаунт.
Проблемы с доставкой детской мебели - как решить ситуацию и вернуть деньги?
Как подать в суд и доказать неплатёж компанией за выполненные интернет-заказы, имея доказательства в личном кабинете?
Проблемы с заказанными шкафами - отсутствие доставки, недостаточное информирование и задержки. Что делать?
Проблема с возвратом денег за не полученный товар - как решить ситуацию с магазином Эльдорадо?
Нарушение сроков и повышение цены - права покупателя в ситуации, когда товар не поступает в наличие
Проблемы с доставкой в интернет-магазине - что делать, если заказ задерживается?
Проблема с заменой телефона в интернет-магазине Хуавей - куда обратиться и как действовать?
Заказ в интернет-магазине ДНС отменен, как вернуть оплаченные деньги и получить товар?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут