Клиент вернул детскую кроватку со сломанным дном - как поступить в данной ситуации?
Вопрос №15819255
из г. Архангельск
опубликован 24.05.2019, 13:10
опубликован 24.05.2019, 13:10
Клиент купил детскую кроватку. Осмотрел ее, подписал документы, что брака нет. - акт приема передачи. А на след. День принес обратно. Со сломанным дном решеткой. И можно было бы отказать, но слом прямо в сучке на дереве... что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Кроме того, что он просто принес он должен предъявить письменную претензию со своими требованиями, есть такая?
24.05.2019, 13:14
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Принимать претензию и проводить экспертизу. И принимать решение по итогам экспертизы. Потребитель вправе подать иск в суд, С,т.18 Закона О защите прав потребителей.
24.05.2019, 13:13
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 455 Поиск Регистрация
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 672
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 992
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 734
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.5
5 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 358
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
38
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.7
65 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 907
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 172
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Анисимов И.И.
4.7
344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4
1 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
960
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.5
122 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.4
5 359
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 206
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.6
4 270
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Клиент хочет замену телевизора - магазин отказывается, ссылаясь на закон
Претензия по дефектной детской кроватке вызвала споры с продавцом - что делать дальше и можно ли провести экспертизу по фото?
ИП против Клиента - Защита от иска о взыскании неустойки за долгий возврат денег и материального ущерба
Купленный в лизинг трактор оказался неисправным - что делать в такой ситуации?
Нарушение сроков приемки новостройки - что делать, если недостатки не устранены в течение 5 дней?
Возможность доказать отсутствие недостачи при приеме-передаче дел и обязанностей - анализ акта и инвентаризационных ведомостей
Проблема с согласованием документов на аренду помещения - отсутствие ссылки на акт приема-передачи и другие необходимые документы.
Клиент требует пени за просрочку в доставке дивана, но подписал акт приема-передачи - как правильно поступить?
Как вернуть деньги за квартиру в долевом строительстве при обнаружении недостоверной площади
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут