Клиент вернул детскую кроватку со сломанным дном - как поступить в данной ситуации?
Вопрос №15819255
из г. Архангельск
опубликован 24.05.2019, 13:10
опубликован 24.05.2019, 13:10
Клиент купил детскую кроватку. Осмотрел ее, подписал документы, что брака нет. - акт приема передачи. А на след. День принес обратно. Со сломанным дном решеткой. И можно было бы отказать, но слом прямо в сучке на дереве... что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Кроме того, что он просто принес он должен предъявить письменную претензию со своими требованиями, есть такая?
24.05.2019, 13:14
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Принимать претензию и проводить экспертизу. И принимать решение по итогам экспертизы. Потребитель вправе подать иск в суд, С,т.18 Закона О защите прав потребителей.
24.05.2019, 13:13
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
219
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 134
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 454
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
203
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 723
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Клиент хочет замену телевизора - магазин отказывается, ссылаясь на закон
Претензия по дефектной детской кроватке вызвала споры с продавцом - что делать дальше и можно ли провести экспертизу по фото?
ИП против Клиента - Защита от иска о взыскании неустойки за долгий возврат денег и материального ущерба
Купленный в лизинг трактор оказался неисправным - что делать в такой ситуации?
Нарушение сроков приемки новостройки - что делать, если недостатки не устранены в течение 5 дней?
Возможность доказать отсутствие недостачи при приеме-передаче дел и обязанностей - анализ акта и инвентаризационных ведомостей
Проблема с согласованием документов на аренду помещения - отсутствие ссылки на акт приема-передачи и другие необходимые документы.
Клиент требует пени за просрочку в доставке дивана, но подписал акт приема-передачи - как правильно поступить?
Как вернуть деньги за квартиру в долевом строительстве при обнаружении недостоверной площади
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут