Клиент вернул детскую кроватку со сломанным дном - как поступить в данной ситуации?
Вопрос №15819255
из г. Архангельск
опубликован 24.05.2019, 13:10
опубликован 24.05.2019, 13:10
Клиент купил детскую кроватку. Осмотрел ее, подписал документы, что брака нет. - акт приема передачи. А на след. День принес обратно. Со сломанным дном решеткой. И можно было бы отказать, но слом прямо в сучке на дереве... что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Кроме того, что он просто принес он должен предъявить письменную претензию со своими требованиями, есть такая?
24.05.2019, 13:14
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Принимать претензию и проводить экспертизу. И принимать решение по итогам экспертизы. Потребитель вправе подать иск в суд, С,т.18 Закона О защите прав потребителей.
24.05.2019, 13:13
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 882
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 410
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 838
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
355
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 151
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 882
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 319
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 665
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 283
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 852
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 032
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 595
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5
11 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 053
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 845
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Клиент хочет замену телевизора - магазин отказывается, ссылаясь на закон
Претензия по дефектной детской кроватке вызвала споры с продавцом - что делать дальше и можно ли провести экспертизу по фото?
ИП против Клиента - Защита от иска о взыскании неустойки за долгий возврат денег и материального ущерба
Купленный в лизинг трактор оказался неисправным - что делать в такой ситуации?
Нарушение сроков приемки новостройки - что делать, если недостатки не устранены в течение 5 дней?
Возможность доказать отсутствие недостачи при приеме-передаче дел и обязанностей - анализ акта и инвентаризационных ведомостей
Проблема с согласованием документов на аренду помещения - отсутствие ссылки на акт приема-передачи и другие необходимые документы.
Клиент требует пени за просрочку в доставке дивана, но подписал акт приема-передачи - как правильно поступить?
Как вернуть деньги за квартиру в долевом строительстве при обнаружении недостоверной площади
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут